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抢票“官宣”能否实现神操作
时间:2018-12-23 10:00   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青
  抢票“官宣”能否实现神操作
 
  今日,记者从中国铁路总公司获悉,此前,备受关注的12306“候补购票”功能将于12月27日起正式上线,自动帮助买不到车票的旅客“捡漏,即旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票。(12月22日 央广网)
 
  “候补购票”作为今年铁路春运的最大热点,自铁路部门宣布起就获得广泛关注。这一举措无疑是缓解春运压力的一剂良药,但究竟能否如人意还有待检验,笔者通读“使用说明书”后发现如下几点问题。
 
  第一,进行候补购票服务试点的节前车次只有北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;节后车次也只有四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。众所周知,春节期间旅客出行的时段集中,多方向、地区运力紧张,仅仅开放这些地区的候补购票功能无疑是杯水车薪,难以满足广大旅客的购票需求。
 
  第二,候补购票的操作流程是旅客通过12306网站购票时,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。从这个流程可以看出,候补购票的本质操作仍然是“拼手速”,这对于第三方抢票软件仍有可乘之机。
 
  春节期间旅客集中出行时段、能力紧张方向和紧张区段除了依靠“候补购票”,更大的是要发挥综合交通运输方式的作用。同时拒绝第三方抢票软件,维护铁路的创新成果也是每个人义不容辞的责任。(李洁)

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