科技助力春运，让旅途变“通途”

 

　　“每逢佳节倍思亲。”年终岁末，对在外打拼的游子而言，回家是内心的呼唤，是心灵的归途。而对铁路部门而言，这场“人类历史上最大规模的周期性迁徙”是最为艰巨的考验。据专家预测，今年春运全国旅客发送量将达到２９。９亿人次，相当于我国总人口的两倍多，这极大的考验着铁路部门的运输组织能力。

 

　　从进站人脸识别、站内机器人导航，到刷身份证和二维码乘高铁、在列车上点美食外卖，再到网约车接站……每年春运，铁路部门借力高新智能，不断更新、增设高科技设备，为旅客提供便利。２０１９年春运，铁路部门在广深城际铁路首推刷支付宝坐火车，在这条连通广州、东莞与深圳市之间的城际快速客运专线上推出全新进出站方式和服务：支付宝扫码进站或者直接刷脸进站。这就意味着，旅客无须提前买票，利用支付宝已构建的大数据系统，直接完成身份识别认证和支付程序，把之前动辄要花半小时完成的程序缩短至令人惊诧的３秒；中转换乘，拎着大包小包的行李最烦人，武汉火车站推出了智能寄存柜服务，旅客只要通过微信扫描二维码就可以免费把自己的行李安全存放在那里，然后根据出行时间还可以就近逛街或者会友……

 

　　一系列的新科技方式加入，一连串的新技术运用，大大提升了旅客的乘车效率，也刷新了国人的春运感受，旅途变“通途”，让国人回家的路更加从容、更加便捷。（王波）