考虑推出“隔号售票”鼓舞人心

 

　　随着疫情发展，12306推出多项新举措，包括首次在全国范围内免收退票费，延长退票时限至3月25日，购票人需提供手机号等。考虑目前旅客日发送量不足200万人次，春运返程运输中，12306还在进行新的系统调整，将考虑推出“隔号售票”，实现旅客分隔而座，降低疫情传播风险。（2月4日，人民日报）

 

　　2020年春运疫情来袭，打赢疫情防控战是当前的头等大事。铁路作为众多民众出行的 方式，承担的防控任务相对艰巨，虽然已经到了上班工作的日期，但是返程的客流量并没有出现井喷现象。大部分人依旧待在家中，在铁路部门有所余力的情况下，假若推行“隔号售票”，将进一步的保障旅客的出行安全。

 

　　不得不说，这是一个鼓舞人心的消息。疫情汹汹来袭，国家启动一级应急响应，多个地区封城、封村、拦路，严抓聚会、关闭娱乐场所、监测体温，都是为了做好群防群控工作。目前，肺炎疫情还是相对的严峻，火车站、汽车站、机场作为公共交通工具，人员流动性极大，而防控疫情最有效的方法还是阻断传染源，人员之间尽量避免接触，这给运输企业提了一个难题。铁路部门率先发声，进入“隔号售票”方案的策划当中，彰显铁路企业的担当，一旦成功运行，广大的旅客将会受益。

 

　　在这条消息发布的同时，武汉火神山医院建成投入使用、李兰娟院士和她的团队公布疫苗研制的重大成果、肺炎患者治愈人数逐步递增，这些令人欢欣鼓舞的消息背后传达着这样一种信息，在当前没有研制出疫苗的情况下，每条有效的应对措施就是当下最好的良药。自从疫情发生后，铁路部门迅速行动，一趟趟驰援武汉的列车载满爱心物资和防疫用品；停开列车减少人员流动；同时在全国2000多个火车站、每趟列车上投放电子体温计以及消毒…这些消息的本身就是一个喜报，有人负重前行，我们必将顺利出行。

 

　　虽然考虑推出“隔号售票”是个振奋人心的消息，但是我们也应该意识到其难度到底有多大。众所周知，12306网站有一套复杂且精准的算法，增加“隔号售票”系统，除了线上各种接口的对接，还要考虑线下的各个站点，代售点票务系统的对接（全国多少个点不敢想象），光是同步的数据并发就很大了，而且考虑到站票、坐票、软硬座；站次、加仓、区间站，研发的工作量必定不少。疫情就是命令，防控就是责任。不管付出多大的代价，胜利的天平终会向我们倾斜，单杏花团队一次又一次的突破证明了这是历史的必然，也是“人民铁路为人民”的服务宗旨最好表现。

 

　　我想此刻，单杏花正在带领她的团队努力工作当中，感谢在一线铁路人的付出，但他们并不是孤独的。迄今为止，以白衣天使为代表的“战士”奔赴在抗险一线，国人的爱心捐助物资源源不断驰援武汉，每个人都在承担着社会责任，将个人的绵薄之力汇聚成为一股强有力的力量。一人拾柴不旺，众人拾柴火焰高。大灾面前，国人燃烧内心深处的爱国之情，众志成城，胜利的曙光必将到来。余波