上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华也认为，废旧家电回收处理的整个链条是相互关联的，不能头疼医头脚疼医脚。在市场操作层面遇到的问题不能完全依靠市场去解决。“如果没有利益，不可能有企业去坚持，也不会有消费者的持续响应。”他表示，要真正打通正规回收渠道，亟待政府部门及相关政策的支持，通过大企业对行业进行整合。

　　当然，回收渠道的畅通也是提升家电规范回收利用水平的关键因素。刘福中介绍说，日本的回收渠道中就有一个非常有特色的通路邮局。因为邮局的分布非常广，由他们来负责回收，就方便很多。在我国，也应强化渠道商的责任，让人们在“购新”的同时能够非常便利地“交旧”。

　　据了解，今年商务部办公厅下发了通知，把“争取财税政策、开展重点品种回收模式试点、组织开展宣传等方面，深入推进再生资源回收体系建设”列为今年的工作重点。

　　商务部流通发展司现代流通发展处处长尹虹表示，商务部还在推动健全相关法律法规，完善回收管理制度和政策体系，建立回收企业的激励机制。“除拆解处理企业外，销售企业也应该加入回收大军。”尹虹说，销售企业的网店遍布全国各地，进行家电回收有其得天独厚的优势，希望能有相关制度对其起到规范和约束作用。 （桑雪骐）