6月30日，受遂宁特大暴雨影响，成都铁路局成都客运段动车车队列车长何美学值乘的D5164次列车晚点8小时10分钟到达南充车站。为了保证最大限度的满足旅客，何美学和两名乘务员将食物和水全部发给了旅客，晚上7点30分，一天未进食的列车长何美学安抚旅客时晕倒在监控室门口。（中国新闻网7月5日）

    “把车票当请柬，待旅客如亲人”！D5164次列车列车长何美学和两名乘务员用自己的实际行动诠释了“人民铁路为人民的服务宗旨”。据报道，6月30日上午10点45分，成都开往南充的D5164次正点始发，11点22分，列车在小站积金南临时停车，这一停就停了5小时16分钟。之后，列车又在大英东至遂宁区段、遂宁车站两次停车近3个小时。

    列车晚点后，列车长何美学等三名动妹一刻也不敢松懈，除了不间断的车内巡视、解释和安抚，无论是送水还是分发食物，动妹们都坚持真诚地向每一名旅客表达歉意。每走进一节车厢，列车长何美学都会被重复包围一次，她的耳边全是旅客们的质问，个别激动的旅客甚至拉住何美学不准她走，面对车厢里一张张激动的脸庞，何美学尽力解释着，但她的声音却淹没在抱怨和质疑声中。

    你是谁？为了谁？谁最美？谁最累？我不知道你是谁！我却知道你为了谁！面对抱怨和质疑，何美学把“才做了个小手术，出现低血糖反应”的重点旅客刘娟安排到了旅客较少的8号车休息。自己出钱购买了一瓶饮料，并用微波炉加热送到了刘娟手中。当车厢里的食品和饮料全部售空，为了保证最大限度的满足旅客，何美学和两名乘务员将三个小时前积金南车站送来的400份面包和矿泉水全部发给了旅客，已是晚上8点，三名动妹还没有吃午饭。晚上7点30分，列车停在遂宁车站，二十余名旅客在餐吧车找到何美学，要求开车门下车。由于列车旁没有停靠站台，旅客下车存在巨大安全隐患，何美学没有同意，她一边打电话请示，一边安抚旅客，突然感到眼前一黑，耳边静了下来，她靠着监控室的门，身体不断下滑，坐在了地上……

    生活中总有一种力量，会震憾着我们的心灵，总有一种感动，让我们泪流满面。据报道，这三名动车乘务员，最大年龄25岁，最小年龄18岁，肩上承担着550名旅客平安到达的重任。也许换一个时间，换一个地点，她们也是丈夫心中的娇妻，父母亲心中的心肝宝贝，但是在这样一个特殊的时刻，这些平凡的铁路人以一颗朴实无华的忠心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事，传递着的是一种无穷的正能量。她们以实际行动告诉我们，她们就是默默工作和生活在我们身边“最美的人”！灿烂星空谁是真的英雄？平凡的人们给我最多感动！（李桂启）

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