关中叨客:导盲犬上火车,扶弱助残落地
时间:2015-05-07 10:38 来源:川北在线 责任编辑:
导盲犬是盲人的眼睛,拉着导盲犬乘火车,爱犬被拦门外的场景自5月起将不会再上演。5月1日起,视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。不过,旅客需尽可能在开车12小时前向工作人员说明携带导盲犬需求。(《北京晨报》4月18日报道)
在铁路部门的主导下,导盲犬终于能上火车了!这不得不说是一个巨大的进步,也不得不说是扶弱助残的深入民心之举,更是铁道部门“以人为本”人文关怀的经营理念的深刻体现。
铁路部门力推视力障碍人士引着导盲犬乘火车,对于广大障碍人士来说,无疑是巨大的福音。一直以来,尽管铁路部门对于身体或者感官障碍的人士乘车,有着非常特殊的照顾和帮助,但是从总体上说,是一种“他助”,是直接的帮助,这种帮助是基于同情和关怀。而允许导盲犬引导视力障碍人士乘车,更多的是一种基于障碍人士的“自助”。从心理上说,是一种相对平等的关爱。
另一方面,列车工作人员对于障碍人士的帮助,尽管无微不至,但总体来说无法做到全程全天候,旅程之外,列车工作人员就爱莫能助了。而允许导盲犬上车,无疑让视力障碍人士获得了“部分视力”,很大程度上可以自理,无论在列车上,还是离开列车,都会很大程度上得到导盲犬的关注,提升了视力障碍人士的旅程舒适度和愉悦度。
近年来,铁路部门不断深化服务改革和创新,把提升旅客舒适度和愉悦度作为重要标准,而导盲犬在公共交通上能够解禁,铁路部门做出了巨大的努力,尽管此举有可能导致管理难度增加,会引发各类新的问题,但是铁路部门仍然适时地推出该项政策,体现了铁路部门全心全意为人民出行服务的决心和宗旨,也体现了铁路部门服务改革创新的诚意。
一个小小的导盲犬,意义如此重大并不是夸大其词。对于肢体或者感官障碍人士的关爱,并不只是体现在直接的关怀和帮助上,这类人群最希望其他人,能够平等地对待他们,能够以看待正常人的心态去接纳他们。所以,允许导盲犬引领视力障碍人士乘火车,铁路部门做了一件让人民群众拍手称快的大好事!(关中叨客)
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