刘强东（图/姜晓明）

从2004年正式成立“京东商城”到如今，仅仅过去了十年。这十年间，京东一直保持高速增长，连续七年增长率均超过200%。从0到6000万注册用户；从近万家供应商、数万个品牌到日订单量超过50万单；从几百名员工扩张到3万名员工；从2010年 规模超100亿的网络零售企业到2013年预计全年交易额将破1000亿元……

这一连串令人炫目的数据背后是刘强东，这个披荆斩棘，锐意进取的领军人物所开创的事业平台与大格局。

创业，新模式颠覆旧模式

2003年，“非典”时刻，彼时中关村[4.99% 资金 研报]汹涌的人流开始消退，刘强东开始思索柜台销售以外的途径。如今的刘强东时常感叹命运的神奇魔力，如果没有“非典”，他可能永远不会放弃已经达到千万元规模的线下业务。2004年1月1日，京东商城正式上线。

在中关村摆柜台的经历让刘强东对零售行业有着独特的见解，当年的“混迹”让他懂得用户体验的重要性，这是在商学院课堂上也无法学到的经营智慧。在将业务全面带到线上的战略决策上，他力排众议，打破常规。早年创业的经历促使他养成勤于观察、善于思考的习惯，也成为日后京东商城异军突起的支撑力之一。

在刘强东看来，高毛利率对京东来说没有意义，成本控制和高效率才是立足的根本。以最短的时间突破10亿、50亿直至100亿，刘强东的秘诀在于打通了供应商的关系，解决了供应链效率问题。当京东以每年3倍以上的速度快速增长后，人们发现京东是一种新型的零售业模式，将会颠覆旧模式。

成长，挑战巨头经历痛苦

在外界看来，刘强东自负、张狂、激进，“要规模不要命”，如鲶鱼一般搅动市场。电商行业从来不乏火药味儿。过去几年，电子商务行业此起彼伏的价格战紧紧抓了人们的眼球。刘强东进行扩张的每一步，无不是以挑战巨头的方式进行。2010年扩展图书品类与当当网直接“肉搏”，2012年与苏宁易购发起价格大战，刘强东搅动着电子商务领域的硝烟弥漫。每一次，他都以最终获胜而告终，而站在用户的角度，电商的战役越多越好，折扣越低越好。所以，也有很多人说他刘强东大胆、直率、谨慎、睿智，不打无把握的仗。

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