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海螺沟:一年一变目标5A
时间:2016-06-07 17:12   来源:中国旅游报   责任编辑:毛青青
海螺沟:一年一变目标5A

  近日,四川海螺沟景区举办的“海螺沟进首都高校摄影展”活动在北京第二外国语学院开幕。据介绍,在为期一个月的展览中,该巡展将先后走进北京第二外国语学院、清华大学、北京大学等六所知名高校,为学生们带去一场视觉盛宴。此外,摄影展期间,学生们不仅可以欣赏到海螺沟的美景,还可参与“为海螺沟加油”互动活动,抽取景区门票等奖品。

  据海螺沟景区管理局副局长王光志介绍,近两年,海螺沟为了紧跟时代步伐、进一步提档升级,在创新营销和软硬件设施建设方面都有明显提升。“随着各项工作的推进,海螺沟的面貌一年一变,越变越受游客喜欢。”他说。

  创新营销高效传播

  在北京第二外国语大学第一教学楼的一层展厅,数十幅海螺沟摄影作品依次排列:壮丽的青山、晶莹的冰川、罕有的动植物、美丽的少数民族姑娘……布展不到半天已吸引了大批学生前来参观。为配合宣传,海螺沟还专门为学生设计了独具特色的毕业季主题旅游特色产品,并在展览现场发起“为海螺沟加油,抽取感恩礼品”等互动活动。

  据此次摄影展负责人王义鹏介绍,去年,海螺沟景区曾与清华大学四川校友会合作举办过一次小型摄影展,在学生中赢得了不错的反响,“今年,我们继续沿用这个思路,定位北京六所高校,扩大活动规模、丰富互动内容,希望起到更好的宣传效果。”他说。

  王光志说,景区借摄影展营销的例子很多,形式并不算新颖,但摄影展与高校相结合的方式就比较有新意,切入点小,针对性强。“大学生是非常活跃的传播者,他们素质高、圈子广,有意见表达的诉求和说走就走的洒脱。更重要的是,大学生们普遍有浪漫情怀,喜欢文艺的表达方式,摄影展恰好是一种文艺的宣传载体,容易被大学生接受。我们希望学生们到海螺沟来参观游览,依靠他们的圈子进行广泛传播。我们相信借力宣传比景区商业化的运作效果更好。”他说。

  据介绍,近几年,海螺沟景区加大力度开展推广活动,尤其在创新营销方面进行了许多尝试,积累了不少经验,也取得了较好的传播效果。“去年,景区投入1000多万元开展各种营销推广活动。效果不错的有元旦巅峰主题系列活动。2014年举办了‘巅峰之宴’美食节、2015年举办了‘巅峰之乐’音乐会。去年,由于营销活动的带动,景区冬季游客量和收入都实现了20%以上的提升。”王光志说。

  创建5A设施升级

  景区依靠营销活动能够带来客流量,但能不能把他们留住,关键还在于景区的设施服务能否为游客提供良好的游览体验。“今年一月,海螺沟全面启动5A创建工作,以创5A为契机,为游客提供更完善的设施和服务,让游客感觉不虚此行。”王光志说。

  据介绍,景区创建项目共35个,其中政府投资类项目30个,总投资8.3亿元,已累计完成投资35590万元;市场类投资项目5个,已完成投资6557万元。截至目前,景区游人中心配套设施建设、景区内停车场改造工程、景区道路改造二期、景区输电线路地埋、验票站改造及边坡治理和绿化、红军长征纪念馆展陈及文物征集、索道上下站综合整治、景区公路美化等10余个项目已竣工。

  王光志说,景区硬件建设主要涉及三方面。一是改善外部交通,缩短游客进景区的时间。在甘孜州交通运输局的支持下,猫磨路、榆磨路改造项目顺利开展,猫磨路基本完成路面加宽改造,榆磨路三座桥梁及边坡治理等一期改造也基本竣工。“预计明年年底,雅康(雅安—康定)高速公路贯通,两地路程将缩短两个小时,自驾游客进入景区会更便捷。”他说。二是优化内部设施,对景区山门至验票站约12公里长路面进行黑色化铺设,在草海子、海螺寺、三号营地等5个主要景点增设公交站点,方便游客下车赏景;在索道上站、城门洞、老观景台等景点新建环保厕所,增加蹲位108个、改装生态移动厕所2个,以应对客流高峰游客如厕需求。三是改造周边城镇景观,目前已完成贡嘎大道沿线、榆磨公路沿线、磨西镇区1000余户风貌改造和景区公路沿线共和村风貌改造等改造项目,让游客从进入磨西镇开始便开启观光休闲模式。

  提升服务游客点赞

  去年,国家统计局甘孜调查队在海螺沟景区内开展游客满意度调查,景区管理局就调查中反映的问题进行了整改,改后软件服务质量得到大幅提升,获得游客认可。

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