院里停车位上的窨井盖松了，是换新的还是找人修？昨天上午，梅岭街道丰乐社区长征路1号大院居民小组长刘锡舟来到院里的“乐邻小站”，和居民们一起商议。大家择着菜聊着天，窨井盖的事情解决了。

这是丰乐社区“乐邻小站”里每天都能看到的情景。

丰乐社区地处老城区，面积0.51平方公里，辖区有居民小区、零散楼院20多个，楼房102栋，居民2879户，楼房均属无物业管理的小区。

在“两学一做”学习教育实践中，为让社区服务职能下沉到居民身边，使居民出门即可享受政务、公共等便民服务，社区党总支实施社区扁平化管理创新项目——在社区零散楼院建立“乐邻小站”，今年首先在长征路1号大院、长征路2号大院、长征路9号大院、梅岭新村1到6栋大院建立“乐邻小站”，统一标识，利用现有用房资源，添置了活动桌椅，配备书籍、棋牌和社区自助服务架，前移便民服务阵地，打造特色小区驿站，健全社区网格化管理服务体系，完善社区网格长——居民小组长——党员志愿者三级服务网络，在社区开一扇倾听群众声音的“窗”，开一条为老百姓排忧解难的“绿色通道”，满足社区居民学习、恳谈、开展互助、娱乐休闲的日常需求。通过一年来的摸索实践，“乐邻小站”取得了显著成效，受到居民们的欢迎。

丰乐社区的“乐邻小站”自建立以来，在促进社区建设和发展中发挥了作用。现在，社区管理比以前“顺”了，居民自治比以前“活”了，矛盾纠纷比以前“少”了，居民素质比以前“高”了，关心社区的人比以前“多”了。在今年扬州市第四届社区公益创投大赛中，“乐邻小站——非物业小区社区治理和服务”项目成功入围。

丰乐社区党总支书记吴冉说，“乐邻小站”从最初居民聊天的地方，到现在已经成为联系服务群众“最后一公里”的重要载体，发挥着五大作用：一是收集社情民意的“连心小站”，二是社区建设的“议事小站”，三是邻里互帮互助的“服务小站”，四是文化娱乐的“开心小站”，五是化解矛盾纠纷、邻里和谐的“温馨小站”。

通讯员周竟记者董鑫

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