——我省积极探索通过网络走群众路线工作

　　“终于动工了，娃娃上学不用再涉水过河啦！”10月17日，对乐山市夹江县歇马乡余湾村11组的男女老少来说，是个值得纪念的好日子。这天，祖祖辈辈走了多年，存在严重安全隐患的老旧木桥宣告“退休”。

　　促成修桥项目启动的，是乐山市出台的网络对话制度——从2006年9月乐山新闻网海棠社区成立，网民有了上传民意的渠道，至今乐山网络对话已悄然走过10年历程。

　　如何搭建好党委政府和网民的连心桥？如何扎实走好网络群众路线？10月28日，在乐山举行的我省通过网络走群众路线工作现场会上，来自全省21个市（州）网信办、信访局、信息公开办的相关负责人齐聚一堂，相互交流。

　　听民声

　　网络调查“留下”百姓记忆

　　乐山城区大曲口文化广场与岷江一桥之间，有一座静静伫立了20年的“仙女鳄鱼雕塑”（俗称“鳄鱼天使”），2014年7月，因城市环境整治提升工程的需要，“鳄鱼天使”遭遇存亡危机。

　　保留还是拆除？当地主管部门没有贸然行动，而是将“去留”权交给网友来决定。“海棠社区民意上传板块发起为期10天的民意调查，邀请网民参与网络投票。”海棠社区相关负责人告诉记者。

　　网络民意在此汇聚。有网友认为，“鳄鱼天使”有20年的历史，已融入乐山人的记忆，成为城市的一部分。通过网络、电话、邮箱投票，建议保留的声音占了大多数，最终“鳄鱼天使”继续伫立在岷江畔。

　　这是一次党委政府倾听网络呼声，重视网络民意的具体体现。“现在每次经过这一路段，我都会不自觉地看看‘鳄鱼天使’，它未曾从大家的视线里消失，仍然在这里。”乐山市民方先生说。

　　“对网民的意见建议，坚持‘第一时间关注、第一时间回复’。”乐山市委宣传部副部长漆康北在交流发言时说，2015年年初，网络对话平台上反映演武街道路破损、居民出行难，市住建局及时调查研究，当年11月，整治工程启动，今年4月，焕然一新的演武街通车，周围居民拍手叫好。

　　广元不甘落后。“近年来，广元市通过网络问政、网络为政，发展到全媒体直播阳光问政，形成了卓有成效的网上群众工作法。”广元市网信办专职副主任王国章说，广元各级领导干部主动适应互联网发展新趋势，坚持网络问政与网络为政并重，上网访民意，下网解民忧，促进“我为民知”，做到“民呼我应”成常态。

　　创新一直在路上。广元落实了书记市长信箱、民生政务微博大厅《管理办法》，规范了网上舆情应对处置《工作流程》，制定了网上负面舆情的《评价标准》，完善了年度目标任务的《考评细则》。并分别与群工、公安、国安、纪检、组织、维稳等部门建立了联席会商制度和协作工作机制。“我们还大幅度缩短投诉办理时限，多数限定在三五天内办结，应急状态‘零时差’受理。”王国章说。

　　暖民心

　　“群众跑腿”变“信息跑路”

　　2012年7月9日，绵阳市正式建立书记市长信箱体系，“信箱开通不久，就帮助一名农民工讨回工钱，整个过程不到8小时。”绵阳市网信办主任张杰在交流发言时说。

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