“互联网+”时代，移动支付也好，其他的互联网应用也罢，一个新生事物从才露尖尖角到长成参天大树，发展的过程必然会出现各种问题，并在不断解决问题的过程中一步步成长。移动支付从最初仅应用线上网购到如今拓展到线下商超、加油站、公交地铁等，也是在不断遭遇各种故障、难题的过程中蜕变而出的。对于此次故障，网友在支付宝微博中回复留言表示理解，这也展示了用户对移动支付发展态度理性的一面。

　安全需要产业链联手共筑防线

　此番支付宝的故障虽已逐渐平息，但引发的思考仍在继续。“再牛的互联网公司，也干不过挖掘机。”虽然只是一句玩笑话，却形象地道出了互联网公司的“七寸”，而这仅仅是从移动支付应用的硬件基础上来说。移动支付的安全既包括网络硬件设备的安全稳定，也包括对软件漏洞的防护、应用场景的使用流程等。

　就安全问题来说，支付宝此次故障并非行业个案。今年初，工行高调宣布进军互联网金融时间不过半月，就收到了证监会开出的限期整改罚单，因该行第三方存管系统出现故障，48.8亿元的银证转账受到影响。事实上，该行在去年7月就曾出现过相似的“事故”，致银证系统转账失败的问题，涉及到2000多名投资者、80多家证券公司，金额约9000万元。不仅是工商银行，引发金融安全问题的“纳斯达克入侵事件”让华尔街震惊，而跟支付宝一样混迹于移动支付领域的 Pay、谷歌支付、微信支付、翼支付等也遭遇过类似窘境。

　当前移动支付在国内正呈爆发的增长的态势，很多人日常的生活、工作已经离不开支付宝等移动支付应用。面对“安全”这一行业发展难题，无论是金融结构、支付平台还是监管部门亦或是普通用户，都有责任营造良好的支付环境。

　总体来看，移动支付安全并不是一件独立的事情，而是需要多方合作、融合各方资源的共同事业。一条光缆损坏就让支付宝瘫痪了三个小时;黑客通过计算入侵纳斯达克，引发了华尔街的震惊;这样的事件显示出关键计算机基础设施对事故风险的无奈。对于支付相关企业来说，在严峻的安全形势下，加强员工意识、提高代码安全等级、对应用进行安全审计、使用加固技术并密切关注风险数据以抵御安全风险，已经成为刻不容缓的事情。

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