耀出行以深耕“礼宾出行服务”为己任,矢志不渝地追求行业标杆与服务标准的卓越提升,不仅在服务场景上进行精心升级,更在管家培训体系上持续深化,并将“以礼为尊”的精神融入服务的每一个细微之处。基于“耀学院”,耀出行正积极将这套标准化服务管理体系对外输出,旨在以高端礼宾出行服务的标杆身份,引领整个行业的创新发展,全面实现高品质出行服务的礼宾化转型。

　　高端礼宾出行行业的专业培训平台

　　耀出行耀学院自创立以来,其业务范围已迅速覆盖全国各大重点城市,拥有业界顶尖的业务团队,并设置了商务礼仪、安全教育、服务技能提升、服务心态塑造以及奢品素养提升等多维度课程模块,汇聚了来自各个高端行业的资深专业讲师,迄今已成功培育出近千名优质的出行管家,为耀出行的服务品质提供了坚实的人才保障。

　　作为行业标杆和高端礼宾出行行业 ,耀出行在服务价值创造、业务广度深度以及高净值用户积累等方面具备显著优势。同时,耀出行拥有专业的师课资源和实战经验丰富的服务设计团队。此外,耀出行注重持续创新机制,不断更新培训内容和方法,并结合行业实际提供定制化培训和工作机会,涵盖出行行业从业者和对司机服务有高度需求的企事业单位及个人用户。

　　行业权威认证背书,构建礼宾出行服务生态圈

　　2019年12月,耀出行携手瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)、中欧国际工商管理学院(CEIBS)、爱瑞礼商务咨询有限公司(AEROLUXUS)合作开发管家服务培训课程。

　　2023年3月29日,耀出行携手CIC灼识咨询发布《中国豪华礼宾出行服务白皮书》。

　　2023年4月17日,耀出行获得由弗若斯特沙利文授予的“中国礼宾出行定制服务行业领导者”认证,并联合公布了《中国礼宾出行定制服务行业独立市场研究》认证报告。

　　2024年6月起,耀出行将携手中国标准化研究院,基于礼宾出行服务的卓越实践,研制并发布一项具有前瞻性的团体标准,将耀出行的先进经验融入国家和行业标准体系。

　　2024年8月,耀出行携手梅赛德斯-迈巴赫学院为全国数百名迈巴赫车主及司机,提供以“礼待、礼仪、礼驭”为核心的梅赛德斯-迈巴赫课程体验。

　　关于梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行

　　耀出行是梅赛德斯-奔驰和吉利两大世界500强知名车企携手推出的第一个礼宾出行品牌,主要提供梅赛德斯-奔驰礼宾出行定制服务,并覆盖商务会议用车、公务机包机、外宾接待用车、包车出行等丰富多元的品质服务。耀出行拥有当前中国最大的梅赛德斯-奔驰车队,主要有梅赛德斯-迈巴赫S级轿车、梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、V级商务车等豪华车型,今年还将梅赛德斯-迈巴赫S680车型纳入服务运营,并配备经验丰富的专业出行管家。目前,耀出行已在国内33个城市开展服务运营,并已正式上线了日本、英国、法国、澳大利亚、意大利等海外国家的订制用车服务。用户可通过“耀出行”App、微信小程序或者专属客服热线预约用车,尊享梅赛德斯-奔驰豪华座驾及纯正的管家式服务,美好之旅即刻启程。

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