仲夏时节，瓜果飘香。走进市商务局、我市多个县（市）区、景区、企业及电商孵化园，处处能聆听到一曲曲振奋人心的电商经济发展交响曲。在政府部门的推动下，激荡着“大众创业、万众创新”的豪情，汇集着创业者的创新力、电商平台的服务力，乐山电子商务发展如“星星之火”，正在嘉州大地迅速“燎原”。
在传统产业增长放缓的大背景下，我市电子商务发展逆风飞扬。来自市商务局的数据表明：2015年，全市实现电子商务网络交易额171亿元，位列全省第6位；电子商务网络零售额118亿元，位列全省第2位；全市自建、利用平台进行B2B和B2C交易企业近5000家，位列全省第5位；设立电子商务公司551家，位列全省第4位，电子商务总体规模迈入全省第一梯队。
今年1至5月，全市实现电子商务网络交易额92.63亿元，同比增长30.45%，位列全省第6位；电子商务网络零售额68.83亿元，同比增长41.36%，位列全省第2位。
“三手”发力扶持电商发展
近年来，在“互联网+”的浪潮中，电商产业被列入我市五大新兴先导型服务业首位产业。市委、市政府高度重视电子商务产业发展，促进电子商务与农业互动发展、与工业融合发展、与现代服务业联动发展，全市电子商务呈现加快发展的良好局面。
以完善配套为“推手”，我市出台了《关于促进电子商务健康快速发展的实施意见》，成立乐山市促进电子商务发展工作领导小组，设立了500万元电子商务发展专项资金，市委、市政府召开了全市服务业暨电子商务发展工作推进会，为全市电子商务发展夯实了组织和资金保障。
以培育人才为“助手”，市商务局连续开展了浙江大学电子商务专题培训班、全市农村电子商务培训班、乐山市电子商务高峰论坛、全市电子商务精准扶贫巡回培训，累计培训基层干部、大学生村官、农村青年等1200余人次；有效建立起走出去、引进来双向人才培养机制，为电商发展筑牢了人才支撑。
以电商园区、平台和协会为“抓手”，市商务局指导帮助夹江县、峨眉山市分别成功申报 电子商务进农村示范县。成立了乐山市电子商务协会，建成了“京东·中国特产·乐山馆”、“沐川阿里农村特色馆”、“乐山赶街网”、“夹江农产品供应链网”等电商平台。打造“大学生电子商务创业就业孵化中心”、“创客梦工厂”、“淘瓷网”、“为农电子商务网”等本土电子商务公共平台。打造“乐山市电商综合服务中心”、“峨眉山创客梦工厂电商孵化园”、“夹江电商孵化园”、“沐川电商孵化园”等本地公共孵化平台，为电商发展提供有力保障。
“乐山造”在电商海洋起舞
电商企业乐山铁匠世家手工刀具有限公司生产的手工菜刀，从最开始的淘宝网单一销售渠道到陆续入驻天猫、京东，在日益激烈的竞争中站稳了脚，和张小泉、十八子作等诸多行业大品牌处于同一竞争层面。2015年，通过电子商务渠道，公司手工刀具网络年销售量达5万把，实现网络销售额665万元，占总销售额的91%。“我们感受到电子商务的竞争越来越激烈，竞争门槛越来越高。”公司负责人饶祥介绍，这几年来公司产品销售量稳中有升，希望通过对产品和营销方式的不断调整，把“铁匠世家”打造成“乐山造”的精品。
借助电子商务发展机遇，为创新创业提供新载体。峨眉山市创客梦工厂已入驻电商企业50余家，解决就业人数600人以上。夹江县电商产业园1期入驻电商企业23家、物流配套服务5家、网店网商30家。作为大学生创业项目，爱楠说手工创意工艺品有限公司入驻乐山市大学生电子商务创业孵化园，利用互联网优势开拓市场，产品销往全国各地，每日网络交易量上百单，月销售额达数十万元。
峨眉山野人家通过全网电商营销，实现腌腊制品、特色小吃、干货等年网络销售额超过千万元。此外，乐逸电商、乐农人家、美乐汇、无忧绿心等电商创业团队运用电商，成功将本地茶叶、柑橘、鸡蛋、腊肉等名优农产品卖到省外。创业团队既帮助农户搭建了畅销网路，又发展壮大自己的电商业务，真正实现“双赢”。
传统企业“触电”出精彩
风起云涌的电子商务不仅培育了区域经济内生动力，更成为推动我市产业转型升级的新平台。
峨眉山景区旗下电子商务平台“识途旅游网”，2013年4月23日全新版上线运营。从峨眉山官方旅游购票网向四川综合旅游平台转型，成为区域内 官方旅游电商平台。2015年被省商务厅评定为“四川省电商示范企业”、“本土电子商务重点平台”。平台以峨眉山—乐山大佛为依托，整合“大峨眉”全域旅游资源，建成集信息、咨询、交易于一体的集团化电子网络系统。年销售总额超过3亿元，在线旅游产品2000余个，实现了从“售前”到“售中”、再到“线中”的一体化服务体系，带给游客更完美的旅游体验，成为全国风景区旅游电子商务第一标杆。
“造节”是电商惯用的营销策略，“双11”大热后，“618”被各大电商看作另一个狂欢日。在今年“618”当天，从0点开场后1小时内乐山豪森锅具网上订单突破1000单，全天实现4000单的总销售量，同比去年增长50%。作为传统制造型企业，乐山豪森锅具有限公司在2014年1月成立电商部，针对电商产品进行了一系列研发，共申请21项专利产品。现有100余种产品在网上销售，目前居于网上锅具类目前三名，细分市场中做到了第一名。其产品通过线上远销至北京、上海、新加坡、加拿大等国内外市场。公司电商部长邓军表示：“目前整个电商销售额占到公司整体销售额的35%，2015年实现约2000万元的电商销售额。”
在实体店与电商融合发展中，四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司取得了不错业绩。该公司于2010年在公司官网增设网上商城，相继入驻知名的主流B2C网站等开设直营旗舰店。目前在天猫、淘宝、京东等电商平台上有10个竹叶青电子商务旗舰店。“自2010年以来公司电子商务实现销售收入快速递增，2015年实现电子商务销售额3500万元。”四川省峨眉山竹叶青茶业有限公司副总经理宋少俊介绍。
乐山硕士儿童用品公司投资3000万元建设线上产品 生产线，2015年电商网上销售额达3950万元，占总销售额36%。罗城牛肉、哈哥兔业等大部分传统农业企业积极融入电商，线上线下交易发展空前。
农村电商潜力无限
农村市场成为电商蓝海，不断涌现的农村电商平台，着力打通“农产品进城，工业品下乡”的双向通道，在充分“接地气”中酝酿农村全面小康的“财气”。
农村电商示范带动。夹江县借助e集市、乡村易购等本土电商平台，打通城乡双向流通“最后一公里”，乡村易购年交易量超过2500笔。峨眉山市后继发力，目前建成了170个村级农村电商服务点，成功打通200余种特色农产品线上交易渠道；倾力打造的“百信农淘”网络电商平台，目前正在开展“百信农淘农资惠民”行动，推出三大类（电商蓝海尿素、复合肥、专用肥）10个产品，平台下单495单，肥料3000包，与市场价相比，降低生产成本10%—15%，612户农户受益。
电商精准扶贫掀起热潮。我市沐川县、马边彝族自治县、峨边彝族自治县、金口河区“三县一区”建成县级电子商务运营中心，马边建成5个乡镇电商配送服务站、20个彝家新寨村级电商服务点，覆盖率分别达25%、17%；沐川首批45个阿里巴巴“村淘”项目和“菜鸟计划”物流配送中心建成运营，打通了农产品上行渠道。马边神马科技有限公司搭建农产品电商平台，将花生、竹笋、茶叶等名优土特产品卖出省外，实现了产品价格、销售翻番。
乐山邮政公司充分发挥邮政遍布城乡渠道网点优势、投递配送体系优势和普惠金融服务平台优势,大力发展农村电商。今年，该公司加大 “邮掌柜”系统建设，在原有便民服务功能外，增加了商品代购、进货批发、商户进销存管理、会员管理等功能。为更好开展“工业品下乡，农产品进城”，乐山邮政公司加快了仓储配送中心规划建设，计划用2至3年的时间，进行电商平台综合打造，做平台（邮掌柜）的提供商、农村电商的经营者、行业服务商（提供物流配送、金融融资、技能培训等服务），实现农村居民购物、销售、生活、金融、创业、寄递“六个不出村”。
凤凰涅槃需要破除制约
业内人士指出，尽管我市电子商务产业的培育发展及相关促进工作均取得一定成效，但相比杭州、成都等电商发达城市，乐山电商还是新生事物，仍处于全面发展的起步阶段，尚有很多问题和短板需要我们直面破解。
观念制约。面对电子商务对实体经济、金融企业等传统行业的冲击，我市企业对发展电子商务的重要性还认识不够，缺乏有效发展对策。同时，由于电商前期高投入、低收益的普遍现象，导致部分企业在电子商务面前畏首畏尾、裹足不前。此外，部分企业和干部还存在认为电商仅仅是一种交易手段，没有从新兴产业层面上把握，缺乏电商对经济转型升级促进作用的认识，导致电子商务的运用率和普及率不高。
要素制约。电子商务是信息化与传统商务的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。目前我市专业性电子商务人才和团队缺乏，导致涉足电子商务心有余而力不足，市场竞争性较差。同时，电商发展涉及的政策支持、金融服务、物流配送、信息技术等配套要素欠缺，无法形成支撑效应。如我市农产品经营主体大多分散在农村，但物流配送多止步于乡镇，成为制约农村电商发展的主要瓶颈。
主体制约。由于我市电子商务处于萌芽阶段，基于传统批发市场（家电、家具、五金、机电、建材）的电商化和电商平台化发展步伐缓慢,电商企业及电子商务服务型龙头企业缺乏，导致整体实力偏弱。农村电商商家不足，有足够销售业绩和竞争力的商家更少。专业平台建设滞后，“夹江淘瓷网”、“沙湾不锈钢网”等垂直型专业电商平台尚未正式上线，其它电商平台企业还比较少，难以形成集聚和辐射效应，电商企业存在“拿钱赶场”的尴尬局面。
产品制约。电商产品主要集中在牛肉兔肉等肉干类、腊肉香肠等腌腊制品类、甜皮鸭、叶儿耙等粗加工类、米花糖等糕点类。鲜活农产品也还在试水阶段，一些O2O的微商平台都还太弱小，暂时无法形成规模效应。作为农特产品大市，我市还有大量农特产品需要随着电商发展走向网络销售。
着眼未来突出发展特色 在“互联网+”的风潮中，我市电商企业蓬勃发展，风口之后如何继续飞翔？市商务局作为我市电子商务的主管部门，对乐山电商发展存在的问题及下一步发展作出了深入分析与谋划布局。
市商务局局长刘平表示，“十三五”期间，乐山将顺应“互联网+商务”发展趋势，依托乐山资源优势，进一步发挥电子商务带动转型升级、助推精准扶贫的引擎作用，促进“智慧乐山”建设，重点抓好几个方面的工作。
夯实保障服务。抓紧出台我市规划及配套实施意见，战略上形成电子商务发展的总体框架。用好用活省发展跨境电商相关平台和政策，引导和鼓励电商企业依托我市茶业、不锈钢、陶瓷、特色农产品等优质产品，发展跨境电商，培育 竞争新优势。广泛组织电商企业参加“惠民购物全川行”、“川货全国行”等活动，实现网上网下互动。组织开展好“乐山市电子商务高峰论坛”、“寻找乐山最炫商业模式”、“传统企业的互联网转型”沙龙、“乐山电子商务总裁高级研修班”等学术和培训活动，打造一批具有较高影响力的电商品牌，带动一批传统企业成功转型。
加强示范带动。加快夹江县、峨眉山市 电子商务进农村试点建设，推进马边2016省级电子商务进农村示范县申报评选工作。积极发挥硕士儿童、竹叶青、识途旅游网“四川省电子商务示范企业”效应，形成多层式的示范创建格局，促进传统商贸流通业、生产制造业和社区民生等广泛运用电子商务。重点针对西南农产品批发市场、沙湾不锈钢市场、夹江陶瓷交易市场等电子商务发展实际，加强与淘宝、京东等知名电商平台企业合作，进一步扩大线上销售占比，发挥其带动作用。
突出发展特色。进一步发挥行业协会人才汇聚、联系企业等优势，引导企业寻找一条适合自己的电子商务之路。深入梳理全市优势产业，有序指导各县（市、区）结合自身优势产业和名优产品（峨眉山市的茶叶、夹江县的陶瓷、沙湾区的不锈钢、各地的土特产品等），广泛运用电子商务进一步扩大宣传、拓宽销路、培育优势，防止电商产业发展盲目一哄而上，造成资源浪费。
强化平台支撑。打造乐山“创梦空间”电商孵化园、市中区电子商务基地、沐川县电子商务产业园等一批电子商务聚集区，推动“乐山造”综合电子商务公共服务平台上线，形成乐山企业电子商务抱团发展新局面。打造本土平台（夹江陶瓷网、沙湾不锈钢指数平台、市中区淘乐山同城购物便民平台、山区土特产平台等），提高传统企业电商运用率。依托阿里巴巴、京东、当当网、亚马逊等第三方电商平台低成本、高效率、动态化优势，建立供应管理系统，使中小企业更好地参与市场供应链，扩大市场经营空间。
注重扶贫实效。围绕“三县一区”经济发展实际，因地制宜，突出特色，运用电商发展政策推动扶贫攻坚。进一步梳理贫困地区茶叶、畜禽、彝绣等优势产业，拓宽电商销售渠道。加快全市乡镇和100个村级农村电子商务配送站（点）建设，派驻专人负责驻村督促，力争年底贫困县乡镇和村级电商配送服务站覆盖率大幅度提高，初步建成市、县、乡三级电子商务服务体系。重点打造一批集刷卡消费、缴费、取现、消费等功能为一体的信息化农家店，推进农业电商平台与农业产业化基地、农畜产品流通企业和批发交易市场的电子商务应用，实现工业品下乡和农畜产品进城的双向畅通。（记者 张清）
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