中国梦、数字化革命、以及理性消费者成为驱动市场稳健发展的三大动因

　　广州，2013年11月29日全球成人英语培训 华尔街英语中国区首席执行官Paul Blackstone先生在一场举行于广州的媒体座谈会上表示：中国的成人英语培训市场在经历了快速增长以及短暂的低迷期后，将在2014年后步入稳健增长期。中国梦、数字化革命以及日趋理性的消费者将是驱动市场走向稳健状态的三大动因。

　　中国梦承载着每个中国人实现美好生活的愿望。近期刚刚结束的十八届三中全会为中国梦的实现提供了更加具体和有力的支撑，也让华尔街英语更加坚定了在中国深入发展的决心。Paul Blackstone先生认为：“十八届三中全会释放出深化经济改革的强烈信号，我们完全有理由预期中国经济未来将会在更高层次上参与全球化竞争。这必然会带来对国际化高端专业人才的新一轮‘刚性需求’，也将为整个成人英语培训行业带来全新的机遇。”

　　随着互联网技术的发展以及社交媒体崛起，沟通与学习的物理性壁垒逐渐消失。华尔街英语认为：“英语+互联网”的组合能够真正打破文化和地域的疆界，为人们的交流和发展带来无限可能。数字化革命改变了人们学习英语的习惯，学员对灵活的教学模式更加期待。“随时随地学英语“这一需求在成人英语培训中变得尤为突出，而这也为整个成人英语培训行业提供了新的增长契机。因此，一方面，华尔街英语开发了基于互联网沟通的全新课程，例如：可以与外教展开实时视频教学的Online Encounter(业内 也是 实现了线上线下外教课程完全同步的培训机构)，以及各类可以通过智能终端下载的移动应用软件等。另一方面，华尔街英语也在逐步对业务运营系统进行全面升级，从客户关系管理系统、财务系统、电子信箱系统到培训与考勤管理系统，华尔街英语的管理运营团队都根据互联网时代的教学需求进行了调整，以便更高效的应对学员的“灵活性”需求。Paul Blackstone先生表示：“早在20世纪70年代初，华尔街英语诞生之时，就大胆创新，打破了传统的教室黑板教学法，把当时还备受争议的新鲜事物电脑融入教学中，让语言学习变得灵活有趣。面对数字化革命，华尔街英语将一如既往的大胆创新。”

　　理性的消费者也是不断推动成人英语培训市场走向成熟的重要因素。随着中国全球化步伐的加快，越来越多的中国人渴望走向世界。而英语作为世界语言，已成为人们改变生活提升事业不可或缺的工具。与应试和出国类英语培训相比，成人英语培训的消费者相对成熟而理性。这类消费者往往对自己的生活和事业有着明确的规划，注重学习的投资回报，因此对教学质量、授课模式、消费权益保障等提出了相对较高的标准和要求。华尔街英语作为专注于成人英语培训的服务商，进入中国13年以来始终坚持直营模式，并不断改进各管理环节流程，从制度管理、流程优化等方面为消费者的权益提供更加切实的保障。Paul Blackstone先生表示：“成熟的市场需要成熟的企业以及成熟的消费者，企业必须不断完善自己，消费者也将更加了解这个行业。英语培训市场在经历了快速增长进入稳健发展期后，将会对除了教学服务之外的领域提出更高的要求。只有在售前售后各个环节持续地做到更好，才能在新一轮的竞争中获得更多消费者的肯定。”

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