闻所未闻!公司年会聚餐被收7500元电费 酒店合理收费还是过分离谱
时间:2024-02-07 18:50 来源:极目新闻 责任编辑:沫朵
原标题:闻所未闻!公司年会聚餐被收7500元电费 酒店合理收费还是过分离谱
近日,有网友发帖,称公司在江苏常州某酒店团年聚餐,结账时发现收款单上出现了7500元电费,“离谱,第一次听说吃饭收电费的。”(据2月6日人民网江苏频道)
当事人柳女士(化名)告诉上游新闻记者,由于分歧较大,双方至今没有达成一致。当事酒店工作人员则表示,该公司是1月27日在酒店举办的年会,但之前几天一直在酒店大厅开着空调进行彩排,“年会当天肯定是免费的,但是之前连续彩排了几天,空调也是开到了最大档,电费是收的那几天。”
在酒店举办团年聚餐要收电费,一方感到离谱,另一方认为理所当然。那么,这个费用究竟该不该收,又如何收得让人服气?
按道理,在酒店住宿也好,吃饭也好,举办活动也好,是没有交电费一说的,因为相关成本会算在房费、餐费、场地费里,不会单独计算水费、电费、燃气费之类的。
相关费用单子(图源:上游新闻)
当事酒店一名工作人员表示:“正常吃饭办年会是不收任何费用(电费)的,都免了,但是他们公司的员工年会前连续来了三四天,都要我们开空调。我们中央空调是烧煤气的,每立方4.49元。当时我们也说,那么久要收空调费的。”至于具体费用方面,酒店工作人员表示,后来对方公司专门请人来鉴定,核算出大厅空调的费用大概是450-500元一小时,“一共开了20多个小时。我们意思是年会当天下午2点到晚上8点不收钱,其余时间要付费。”
以酒店方面而言,提出收电费的要求看似不合常情,却又不是没有道理,因为举办年会的公司因彩排额外占用了场地,这就涉及酒店运营所产生的成本,这个成本并非公司年会时间里的支出,应该是谁受益谁付费。
酒店提出要收电费,虽然罕见,也并非闻所未闻。公开报道显示,有酒店、民宿对客人提出要另外收取电费,有的说是倡导节约用电,有的则是不满客人用电量过大,诸如,有酒店老板吐槽,客人2天用了70度电,太浪费,表示实在无法忍受一些入住客人,随意浪费酒店水电的行为。
从节约能源的角度,以收费来减少浪费行为,这个初衷是好的,但从道理上而言,酒店的房费通常包括了经营成本,再收电费之类就属于重复收费,除非有事先约定,要不然就会导致争议。
以公司办年会被酒店收电费一事来看,也是事出有因,虽然公司年会在酒店摆了40桌,每桌是1200元,这是支持了酒店的生意,但接连在酒店彩排几天,这个正常餐饮接待之外的费用,确实需要酌情考虑一下如何处理。
据举办年会的公司称,之前已经谈好了价格,结账时却说空调电费需要我们承担,真的离谱。酒店工作人员则表示,之前没有出现过要彩排几天的这种情况,“一般都是当天来,(电费)我们都是免费的。”“我们所有场地都是免费的,不过他们额外使用的确实太多了。因为天冷,要求把空调开到最大。当时他们中的一名主管还说‘该怎么开就怎么开,该怎么算就怎么算。’结果到了结账的时候,他们又不满意了,7500元电费,只愿意给两三千块钱,双方有些分歧,现在账还没结。”
一般而言,服务收费要尊重消费者的知情权与选择权,如果使用酒店场地涉及费用问题,应该事先告知收费项目与标准。如果事先并未明确,只是在使用过程中有口头提醒,此事还宜协商解决,比如以场地租金的形式收取费用,商量一个可以接受的价格,也能显得合情合理。
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