7月5日，历来秉承“不上报、不出镜”的四川省机场集团有限公司董事长李伟，带着他的团队，坐在成都双流国际机场一间小会议室里，接受了本报记者 专访。

    两个多小时，李伟语速急而快。正是这位自称航空业“门外汉”的机场集团“ ”，在过去3年多，带领机场集团创造了一轮“非典型”增长。

    老总带队亲自跑市场

    记者：双流机场的国际（地区）航线已有65条，比你履任之初增加了数倍。

    李伟：（赶紧挥挥手）这和我履任没直接关系。机场做的是渠道，只有区域经济发展起来，它才有用武之地。这几年，四川经济发展得很快，为航空产业做大做强提供了可能。比如，这几年我们货运增长得非常快，就主要得益于四川电子信息产业的兴起。

    记者:但机遇当前，擦身而过者也不少。

    李伟：所以我们强调，必须始终围绕省委、省政府的重大战略决策，既要做全省经济的受益者，更要做经济社会发展的推动者。举个例，传统意义上，开不开航线不归机场管，而由航空公司和政府来负责。但是这几年，我们打破了这一定式，由机场出面主动与航空公司对接，帮航空公司争取时段、争取补贴。为此，我们还专门成立了市场部，主动开拓市场，其中，最难、最重要的航线和市场，都由我亲自跑。3年下来，成效明显，不仅国际航线呈爆发式增长，货运市场开拓也可观。

    3000个包子成经典案例

    记者：年初，双流机场连续3天遭大雾天气袭击，但机场没有乱让大家印象深刻。

    李伟：不仅是大雾，7月3日大雨，尽管滞留旅客超9000人，机场也非常有序，没有一起投诉。

    记者：我记得一个故事：3000个包子。

    李伟：（笑）是的，那是我们食堂师傅半夜做了，发给因航班延误而滞留的旅客，这可能是中国民航延误服务中极少甚至 的例子。在机场，再没有比旅客更重要的事。为了应对突发状况，我们制定了一套预案，并不断充实完善，这是制胜的关键。当然，不管有多少先进的理念和方法，最终要靠一线员工付诸实践。员工的劳动态度、劳动质量，直接决定了所有事情的成败。我到机场集团后，花了大量时间，了解员工的想法和需求。

   投稿邮箱：chuanbeiol@163.com   详情请访问川北在线：http://www.guangyuanol.cn/