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“伙伴第一” 星巴克赢得业界一致肯定
时间:2014-01-09 15:14   来源:21CN生活   责任编辑:青青

      “在这里,我的每一点努力都有人认可,每一次进步都有人鼓励,每一份付出都有收获。”—景泽西,星巴克河东万达店伙伴

  “对于一名星巴克发烧友来说,能抓住大学时光的尾巴加入星巴克成为一名伙伴,对我而言,是一场正走在美梦成真道路上的旅程。”—郭禹彤,星巴克天津水游城店伙伴

  “把快乐传递给每一个人,这就是星巴克最吸引人的地方。我喜欢这个让我有归属感的地方,无论是90后还是80后还是70后,我们毫无间隙,亲密无间;我喜欢和伙伴们一起,用十英尺的距离把所有人亲密的联系在一起。”—杨焕,星巴克武汉经开万达店伙伴

  日前,星巴克连续获得由智联招聘与北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心、前程无忧等机构先后颁发的“2013年度中国年度最佳雇主10强”、“90后员工最佳管理方案”、“中国最佳人力资源典范企业”、“2013年度最佳人才衡量奖-人才驱动”多项大奖。这是继前不久星巴克荣获怡安翰威特“2013中国最佳雇主”称号、获评“美国500强最佳雇主”和荣膺财富“全球最受推崇的企业”后获得的又一系列荣誉。

  这些奖项的获得,充分显示了星巴克在吸引、保留和激励各类人才方面的杰出表现。对此,星巴克中国总裁王静瑛表示:“伙伴(员工)是独特星巴克体验的核心和灵魂,他们精心制作每一杯高品质的手工咖啡饮品,并由此在人与人之间建立起深厚的情感联系,这在很大程度上奠定了星巴克的成功,因此星巴克为伙伴设立了一套完整的发展体系,并坚定不移地专注于伙伴投资,与他们分享公司的成功,帮助他们实现卓越的未来。”

  作为咖啡行业领导者,星巴克具备系统全面的咖啡师培训及认证机制。伙伴们可以在星巴克接受零售管理、咖啡和文化、领导能力等全方位的培训,持续实现个人成长和事业发展。自2012年11月成立以来,星巴克(中国)大学不断完善已有的零售学院、领导力学院和专业职能学院。2013年星巴克(中国)伙伴人均培训时间超过50小时,培训课程涉及咖啡与文化、零售管理、领导力和专业技能等400多门。学习的内容与形式也不断更新和创新,从开发e-learning课程、管理90后的研讨到微课堂学习,再到正在规划中的微信学习平台和高潜人才发展项目等,星巴克不遗余力地为伙伴创造最便利的学习条件,提供最实用的学习内容。

  在中国,星巴克每年招聘和发展数以千计的优秀大学毕业生。随着90后日渐成为我们门店伙伴的主心骨,星巴克特别注重这一群富有个性及主张的伙伴们,也因此特别获得了前程无忧颁发的“90后员工最佳管理方案”。为了帮助这些年轻伙伴的职业发展,星巴克中国于2010年起推出了“管理培训生计划”。该计划以培养杰出的零售管理人才为目标,通过零售核心培训课程、岗位锻炼、一对一辅导、领导对话等一系列学习发展活动,使管理培训生对星巴克零售系统及业务有全方位的了解、能迅速掌握岗位操作技能、建立基本的人员发展和业务管理能力,为其在星巴克的职业发展奠定扎实的基础。

  奖项介绍:

  ·“2013年度中国最佳雇主10强”

  “中国年度最佳雇主ChinaBestEmployerAward”评选活动由智联招聘与北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心联合发起,旨在通过独立第三方科学、公正地调研,发掘与褒奖卓越的雇主品牌。该活动已成为中国人力资源领域最具公信力、号召力和影响力的雇主品牌权威评选活动。

  ·“90后员工最佳管理方案”

  “中国最佳人力资源典范企业”评选以“与年轻人共谋未来”为主题,表彰在市场长期高速发展后增长趋稳,互联网全面影响的职场特色下,通过帮助年轻员工实现自我管理,提高技能和敬业度,成就年轻雇员同时使企业获得成功的雇主典范。星巴克中国对90后年轻员工的优秀管理实践被选为“90后员工最佳管理方案”

  ·“中国最佳人力资源典范企业”

  “中国最佳人力资源典范企业”评选是目前国内最大规模的人力资源管理领域的选拔。由前程无忧在2008年发起,其每年评选出的100家企业代表了中国人力资源管理的最高水平,显示出人才管理的最新风向。

  ·“2013年度最佳人才衡量奖-人才驱动”

  “最佳人才衡量奖”由人才衡量解决方案的全球领导者SHL主办,该奖项旨在推动和促进中国人力资源管理行业在人才衡量及人才智能领域的发展,实现更高的企业绩效。

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