一半的智能手机新闻用户如今几乎放弃了使用笔记本电脑获取新闻;46%的人仍旧通过桌面/笔记本电脑获取他们绝大多数的新闻,而45%的人通过他们的智能手机,另外7%的智能手机用户认为他们主要通过平板电脑获取数字新闻。早先的平板电脑新闻用户正在向同一方向前行,但是某种程度上依赖于桌面/笔记本电脑。在平板电脑的所有者中,47%的人仍旧主要通过桌面/笔记本电脑获取数字新闻,34%的人已经转而主要通过平板电脑获取数字新闻。
但是那些持有所有三种类型移动数字终端的人呢?这部分人虽然相对少,但是数量正在增长,6%的通过智能手机和平板电脑获取新闻的成年人,他们的行为是很类似的。总起来说,这部分活跃群体43%的成员声称,他们仍旧主要通过桌面/笔记本电脑来获取数字新闻,而智能手机和平板电脑这个比例各占27%。
总之,正像我们已经看到的,技术升级后,消费者被吸引到更新的形式,新形式成了主要形式,但是消费者并没有一下子抛弃旧有的形式,而是拓宽了他们新闻体验的广度和宽度。
新闻业的路径
对于新闻业来说,一个非常紧迫的问题是如何把握在不同终端上的新闻形态的差别。这就要从人们如何发现和阅读他们获取的新闻报道说起。人们会像在桌面电脑上一样,在智能手机上通过搜索获取新闻吗?现有新闻组织发布的应用软件在多大程度上能成为获取新闻的入口,能成为人们订阅的潜在选择,并能形成较高的品牌忠诚度?社交网络呢?Facebook正在成为移动终端上的新闻入口吗?
这次调查揭示,品牌对每一种终端来说都非常重要,而对平板电脑来说尤甚。对于所有三种平台形式,使用它们浏览数字新闻的最普遍的方式是通过直接访问新闻网站或是新闻媒体的应用软件。1/3通过桌面或笔记本电脑获得新闻的人认为,他们“非常经常”地通过直接访问新闻组织的网站来获取新闻,使用智能手机的新闻消费者这一比例也为1/3,而使用平板电脑的新闻消费者这一比例达到了38%。
搜索引擎作为一种到达新闻的途径,并没有被抛弃。1/3的桌面/笔记本电脑新闻用户“非常经常”地通过搜索引擎获得新闻。这与那些声称自己“非常经常”地通过搜索引擎来获取新闻的平板电脑用户的比例相同。搜索引擎在智能手机上的使用没有这样流行,只有1/4的智能手机用户“非常经常”地使用搜索引擎获得新闻。
然而有数据表明,这些数字可能低估了网站主页和品牌的力量,过高估计了人们通过主题和事件搜索新闻的比率。2011年尼尔森对人们在线行为的调查发现,网站主页是多数访客在线访问的主流方式,即使是那些通过搜索引擎访问的人。这说明很多人是通过在搜索引擎中键入新闻组织的名称,而不是针对某一报道或一个主题来进行搜索。
新的调查数据也发现一批新的新闻组织或新闻应用软件,正在新闻消费中获取可观的份额。对于每种数字终端来说,大约1/4的新闻消费者声称正使用新闻组织的网站或是应用软件来获得新闻报道。
同时,社交媒体推荐的新闻远达不到品牌媒体新闻和搜索引擎带来的新闻阅读量。在三种终端中,仅有9%的人“非常经常”地依赖Facebook或Twitter推荐的新闻。
至少到目前,社交媒体的推荐,对于新闻阅读量来说,只是个增量因素,而不是分食了其他阅读渠道的蛋糕。
新闻使用习惯胜于设备驱动?
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