春运“微”服务 彰显铁路“科技范
时间:2017-01-19 23:13 来源:川北在线原创(guangyuanol.cn) 责任编辑:毛青青
川北在线核心提示:春运微服务 彰显铁路科技范 岁岁春运曾相识,今年春运大不同。2017年春运已开启,记者发现,借助互联网+、生物识别等技术,今年春运出行,市民不仅可以更方便地通过互联网渠道购票,而且火车站开启了刷脸进站模式、高铁餐饮与互联网平台展开了合作、通过微博微信就能全
春运“微”服务 彰显铁路“科技范
”岁岁春运曾相识,今年春运大不同。2017年春运已开启,记者发现,借助“互联网+”、生物识别等技术,今年春运出行,市民不仅可以更方便地通过互联网渠道购票,而且火车站开启了刷脸进站模式、高铁餐饮与互联网平台展开了合作、通过微博微信就能全景查看候车厅图文并茂地获悉乘车指引、扫一扫登机牌就能得知行李托运状态,可谓科技范十足。
在以往春运过程中,我们听到的大都是满腹委屈的“吐槽”,不是买不到票,就是挤得“吃不好睡不好”的囧途。如何在春运的浪潮中“逆流而上”,如何能够走得了又走得好,不仅是铁路等部门力求的,也是旅客所关注的。而有了科技力量的注入,今年春运大有不同。
信息时代的来临加快了社会进步的步伐,互联网的发展将我们让你与人的距离渐渐拉近。为此,铁路部门也不甘示弱,拓展改革层面,优化服务质量。首先,高铁的大发展就是科技元素助力春运的做好印证。其次,从购票到乘车处处了有“互联网”的味道。再者,在旅客服务上因为有了“科技”更加细致。最后,科技力量的注入刷新了旅客的乘车体验,“和谐,温馨”的应当是今后旅途的主旋律。
例如:坐上高铁旅客也能上网点餐;全景式车站指引让广大旅客不用担心迷路;扫一扫登机牌旅客就可以迅速的知道行李在哪儿;而且长沙火车站新设的“刷脸”进站,效率高达仅需6秒钟就可进站......等等等等。
虽然以上科技服务未经推广,但是从今年这次春运服务之中不难看出,铁路服务改革已经向“科技范”开始了历史性的一次华丽的转身。(作者:封笔回眸)
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