自助售取票机“走出”车站,既有利好又有弊端
陈静
为了缓解农村居民火车票购票、取票难,省联社联合铁路部门共同建设“银铁通”新型铁路客票自助服务平台.该平台的建立,意味着居民外出将不必奔走火车站或代售点,而是在市中心、家门口就能购买、打印火车票.(安徽日报)
买票取票对老百姓来说一直都是件难事,特别是到了节假日或是春运时候,火车站售票大厅总是人满为患.随着互联网的发展,网上购票已经成为了潮流,取票可以在自助取票口或是站内人工取票,一时之间,售票厅彻夜排队、打地铺通宵买取票的场景基本上看不到了,买票、取票现在已经不是难事.
自助售取票机“走出”车站,更是给人们带来了更大便利,火车站不再成为取票的唯一地点,多点的取票方式更符合现代人的生活方式,便捷的方式不光给人们带来了方便,更给喜欢钻法律制度漏洞的不法分子带来了可乘之机,究竟取票机“走出”车站是利大于弊,还是弊大于利,笔者以为还需要多方考量.
首先买取票都脱离了“车站”这个固定界限后,缓解了交通运输的压力.对比以往买火车票,逢年过节,火车站人满为患,交通运输受到多方压力,火车站一般都建立在靠近市中心的位置,现在的交通一般都会便利,但随着高铁逐渐成为主流工具后,人们更愿意买速度更快,时间更短的高铁票,而高铁站,往往建设在离城区比较远的地方,这就造成了,到高铁站的公交车人满为患,有时候人们连公交车都上不去,有票也不一定能坐的上车的问题,而就近取票,人们出行坐车就更加的灵活,不必要顶着点去取票坐车.
其次自助取票机“走出”车站更符合现代人的生活、工作需求.特别是对于学生、务工人员、经常跑通勤的各行业人员来说,工作繁忙,请假很可能耽误很多事情或是扣工资,就近买取票,省去了各种时间,在工作或是业余时间是需要短短几分钟,或是找朋友代买一下,很容易就能解决问题,人们能将更多的时间用来打理自己的工作生活,合理安排时间,不误正事.
万事都是有利有弊的,自助取票机“走出”车站,给人们出行带来方便的同时,也给更多不法分子带来可乘之机,更给铁路部分带来了巨大压力.
远程取票,离开了车站,对百姓来说是方便了,但相对的铁路部门来说,监管力度更加艰难,特别是对于黄牛,失信人员,不法分子,利用系统漏洞,远程取票贩卖票,违法犯罪人员不再集中在火车站,而是在各个点周边,这种监管难度更大巨大,跨度更广,相对于如此大范围的不法分子,铁路寥寥的管控人员就显得有心无力了.
其次,远程售取票必然存在着诸多问题,例如,老百姓取票后若是意外丢失,或是意外损毁车票一角等,这样都会导致一系列的问题,远程服务也会备受压力.
自助售取票机“走出”车站有利有弊,总体来说,铁路服务人民的理想是美好的,但更需要加强打击非法犯罪的力度,只有持续不断的高雅打击,才能使各方面服务更好.而作为百姓大众,在享受着服务的同时,是不是也应该遵章守纪,管好自己的手,保管好火车票;管好自己的嘴,不乱说一些不负责的话呢.只有多一份理解,多一份信任,社会才会更加和谐.
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