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防止物品丢失好方法不妨回头看看
时间:2017-04-24 21:39   来源:川北在线   责任编辑:青青
  随着“四纵四横”的铁路网已经形成,在高铁动车组公交化运行的模式下,说走就走已经从理想变成了现实。但是,在这一快速出行的过程中,不免有一些粗心旅客,总是把自己的贵重物品遗失在列车上。铁路人总是尽职尽责地提醒,并捡到客人的物品后,第一时间联系失主。这不,最近又发生了一起旅客丢失贵重物品的现象。
 
  按照标准作业,真心服务好旅客已经成为列车工作人员的工作习惯。2017年4月19日,由武汉客运段担当的深圳北站开往武汉站的G1022次列车在京广高铁线路上飞驰,春意正浓,窗外阴沉的天空也让车厢内的旅客昏昏欲睡,长沙南站开车后,列车长叶微认真地执行着作业标准在巡视车厢。
 
  走上工作岗位如同走上战场,随时为广大旅客提供最满意的服务,确保各个方面的工作。此时12306客服热线打来电话,告知一名粗心的旅客由于下车时太匆忙,将自己的手提包遗忘在动车组列车上,叶车长得知信息后,一边用对讲机联控车厢乘务员、安全员,同时自己也迅速的赶往该车厢查看旅客丢失的物品。
 
  面对当前的重要工作,最关键是第一时间找到失主的物品。经过一番寻找、核对后,终于在8号车厢行李架上找到了旅客遗失的黑色手提包。叶车长和安全员清理了包内物品,点验完毕后,清出现金5000余元,港币3000元,手机一部,和若干银联设备,让人咂舌,也为这位粗心的旅客着实捏了把汗。这么贵重的物品竟忘在了车上,管不得失主旅客如此着急。为此,叶车长及时和粗心失主廖先生取得了联系,在确认无误后,叶车长开具了客运记录将物品交接给了终到站武汉站的工作人员,这份职业操守也获得了失主廖先生的大力赞许。
 
  高铁列车开行朋友圈越来越大,高铁服务质量也不断的完善提升。在日常的平安出行中,武汉客运段叶微车长提醒广大旅客:出行的旅途中,一定要保管好自身的贵重物品,切莫遗失。一旦有遗失物品,第一时间与铁路12306客服电话,或者列车工作人员联系,最大限度地把旅客的损失降低到最低限度。
 
  当然,旅客也得提高自我的安全意识,毕竟出门在外,看到的都是陌生的面孔,尤其是贵重物品还是妥善保管为好。害人之心不可有防人之心不可无,在下车时还是回头看看,再次清理好自己的物品,并四周检查一遍,是谨防物品丢失的最好方法。周运华

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