5月3日晚在一辆北京西开往汉口站G521列车上.乘务员女子身穿红色连衣裙和蓝色背心工作服,头顶佩戴帽子,是一名专业的乘务打扮.随后便发生了一件事情,一位女乘客不接受查票,随后与工作人员大声嚷嚷和争吵.随后还动手拉拉扯扯,造成工作人员摔跤,女子却声称乘务员“碰瓷”!(光明网)
上车被工作人员查票在出行时再正常不过的事情,查票一是为了保证购票旅客的基本权利,而是为了避免投机取巧者逃票上车影响车上秩序.查票本应该是各位旅客积极配合的一件小事,越是磨磨唧唧反而体现自身存在问题.
站在列车工作人员的角度来说,查票是保证列车运输收入的基本手段,若是不查票就有越来越多的人钻这个空子进行逃票,长此以往将会导致入不敷出.查票也是为了避免不法分子上车造成不必要的影响,维持列车秩序也是乘务员应有的责任.
该涉事人员反映过激,查票作为列车乘务员工作的基本流程,作为乘坐列车的旅客应该对此见怪不怪才对.但如此的反应过激,甚至出手打乘务员,还说乘务人员是碰瓷的.五一长假坚守在岗位之上,不对其致敬还对其污蔑,这是对劳动者的一种侮辱.
女乘务员表示“我就是看了一下票”,乘务长来到车厢解决问题时,女乘客还一直嚷嚷,十分不讲理.当时在乘务长来到之前,一孩子高声声援乘务员“阿姨,每个火车都要检票的”随后女子怒吼“坐着,大人的事小孩别插嘴”!
连小孩都知道的要检票,而作为一个成年女性却不懂得配合,还要孩子来提醒.孩子来提醒却遭到女子怒吼“坐着,大人的事小孩别插嘴”!这不仅是对孩子的心灵造成巨大的冲击,同时也是对自身行为的严重性没有认识.
近年来,列车问题事件层出不穷,不仅是社会道德约束力的不足,而且法律法规的严惩力度没有落实到位.出现多一份文明,旅途就多一份美好,希望大家都遵守相关的铁路制度共创良好的乘车环境.(刘黎华)
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