随着“互联网+知识经济”的兴起,在线教育也“火了”.它是通过网络把老师和学员联系在一起,即便距离遥远也不是问题.而且还有视频课程回放下载功能,不受时间限制,随时随地学习,非常方便.价格上相对于线下教育也比较优惠,价格竞争优势明显.很多线上教育的品质也很不错,口碑很好,能学到很多东西,对于有考试、进修等需求的人来说帮助很大.
但是在线教育也存在很多问题.一些机构为了吸引客户进行虚假宣传,明明是刚毕业的大学生,人家也会给你“包装”成资深教师,头衔也是眼花缭乱.有些老师根本没有教师资格证,随便培训一下就“带病上岗”.讲课也是磕磕绊绊,跟宣传海报的描述差距甚大.连课程效果也被“美化”的离谱,比如速成、包过等,其实都是提高价格的噱头.报名时的 在上课后也无法兑现,成为空头支票,比如明明有课下答疑,结果凑合敷衍,拖沓时间.有些机构甚至是挂羊头卖狗肉,根本不是搞教育的,也想来蹭这杯羹,借着在线教育火热想多啃两口,吃相真的很难看.该做的做不到,要钱可不含糊.报的课时越多平均下来每节课越便宜,一些学员图“合适”就预交了好几年的学费,结果却被不良机构拿去投资.投资失败了,资不抵债就选择跑路,让学员投诉无门,苦不堪言.就如理优教育,家长们干着急.一些在线教育机构犹如脱缰的野马,让人爱也不是,恨也不得.
那些在线教育机构为何如此猖狂?其实法律并没有对在线教育办学资质有明确规定,不少人就钻了法律的漏洞,随便注册一个经营许可证就“开工”了.学员也不知道怎么审核机构各方面资质的真实性,觉得“差不多”就报了.学员与教育机构之间信息不对称,机构宣传夸大,欺骗和误导消费者.在线教育市场鱼龙混杂,很难甄别好坏.网上不是法律真空,在线教育更不能脱掉法律外衣“裸奔”.
虽然在线教育问题很多,但不能因噎废食,要让它持续健康发展,而不是一刀切的关停,毕竟它的优势和潜力还是很大的.从长远来看,它会有强大的市场需求,但该有的资质一个都不能少.问题已经出来了,法律不能再“偷懒”了.今年11月,教育部、国家市场监管总局、应急管理部三部门办公厅联合印发的《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》中要求,强化在线培训监管,按照线下培训机构管理政策,同步规范线上教育培训机构.非常给力,但还需严格细化,比如价格、师资力量等都要有严格的界限.强化机构准入机制,做好备案,严格审批,门槛提高.监管到位,在教学质量等各方面把好关,不能让其肆意横行,守土有责.各部门之间不能各自为政,要形成合力,弥补空白.机构要想提高竞争力就要从自身硬上下功夫,别总整些“偷鸡摸狗”的事,形成良性竞争环境,才是发展之道.(作者/玉儿)
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