尊重导盲犬 正视每一份职业
时间:2020-05-11 13:22 来源:川北在线 责任编辑:青青
导盲犬这一“工种”,已经逐渐为人熟知。然而,它们遇到的对待,不总是善意的。这其中有社会对导盲犬认知和接纳程度的问题,也有相关规定和培训没有及时跟上的问题,还有个别人的素质问题。
近日,一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶,狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是,山西太原交警莉姐近日扮盲人体验生活,带导盲犬上公交车被拒,有乘客骂骂咧咧,说耽误别人的事,被赶下车的导盲犬委屈地哭了。针对视频内容,公交公司回应,视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件,所以司机没有办法让其上车,但是司机没按照流程工作,态度有问题。目前有关部门已经处罚司机,公司将大范围地进行员工培训。
对于司机为什么拒绝导盲犬上车,双方有不同说法。不过,最终结果是视障人士和导盲犬没能上车。这让不少网友感到同情与遗憾,呼吁社会各界更多地接纳导盲犬。对视障人士来说,导盲犬如同眼睛,但要带着这双“眼睛”出行,并非总是一帆风顺。与莉姐同行的高老师介绍,带着导盲犬乘坐公共交通工具被拒载的现象很常见,但也有司机在看了相关证件后,让他上车。
如果是司机没有按规定执行,处罚司机在情理之中。不过,公交公司有没有尽到培训责任,让司机充分了解遇到导盲犬时的操作流程呢?目前,相关企业表示将进行大范围培训,看来对此也有所检讨。对乘客的证件等要求,要广而告之;并细化流程,在实际应对中善意沟通,尽可能人性化处理。
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