原标题:夫妻网购马代游睡大街 蜜月之旅变成摧残之旅
为了给新婚妻子一份浪漫,杨先生在淘宝网名为“海外度假游官网”的网店购买了一款境外游产品,花费近10万元。没想到,一行人到了马尔代夫却发现没有酒店住,行程也没有安排。无奈之下,杨先生只好临时在当地找了另一家旅行社,又花了12万元。本来商量好退费的,结果旅行社通过微信发了一份“和解协议”后,就再无消息。
10月12日,杨先生在“海外度假游官网”购买了价值95800元的“马尔代夫马累+AKV酒店6天5晚自由行”旅游产品,行程是10月21日从昆明搭乘中国东方航空公司的航班飞往马累,10月22日从马累坐水上飞机到AKV岛的酒店。10月26日离岛回国。
“在卖家要求下,我们付了全款。因为卖家反复强调,如果我们不付款,他们就没法预订目的地的酒店。”杨先生表示,整个交易都是北京青年旅行社股份有限公司朝阳大望路营业部客服经理高某与他对接的,高某也一再确认这个旅游产品是北京青旅的。
10月21日,杨先生和新婚妻子唐女士以及摄影师、造型师等一行4人兴冲冲地启程了,他们此行去马累的目的是拍摄婚纱照。
“窝心的事一下飞机就来了。”杨先生说,他们到达马累机场时,找到卖家所订酒店的接机工作人员,不料,酒店工作人员告知,他们订的酒店没有付款。酒店那边要求杨先生等人付款后,才能被接往酒店。“我们当时就崩溃了,明明12日就已经给旅行社付款了,为什么过了10天,还没有为我们订好酒店?”杨先生等人只好跟高某以及北京青旅的经理Peter联系。
通过反复的国际长途及微信沟通,杨先生等人等待4个小时后,被北京青旅告知,“你们先在马累找个酒店住一晚,第二天再安排上AKV 岛”。杨先生等人无可奈何,只得自己花钱在马累找了家酒店住下。
投稿邮箱:chuanbeiol@163.com 详情请访问川北在线:http://www.guangyuanol.cn/