基于O2O模式的农家乐旅游电子商务平台研究

　　张佳笳

　　摘要：随着国家经济的发展，人们的生活水平也越来越高，旅游业在我国迅猛发展，并且衍生出了都市人前往乡村感受绿色休闲生活的农家乐旅游模式。而随着科学技术的发展和电子商务时代的到来，不少企业纷纷将旅游与电子商务O2O结合起来，展现农家乐旅游的特色。那么，在具体的工作中该如何开展这项工作呢?本文，将对其进行论述。

　　关键词：农家乐旅游;电子商务;O2O模式

　　移动电子商务在旅游行业的应用

　　社会生活水平的提高，为旅游业的发展提供了丰厚的物质基础，在发展旅游业的时候，人们已经不再满足于传统旅行社所提供的大众化旅游模式，而是希望能够获得独特的旅游体验，用户的需求催生了农家乐旅游模式，而信息技术的发展，给人们的生活带来了更多的便利，也为农家乐旅游电子商务O2O模式的发展提供了保障。

　　一、农家乐旅游发展现状分析

　　近些年来，旅游业得到了迅猛发展，农家乐旅游也在如火如荼的开展，但是在发展农家乐旅游的时候，还存在着以下几种问题。

　　1、农家乐同质化现象严重，定位不明确

　　当前，在一些风景区尤其是乡村旅游风景区里农家乐随处可见，但是这些农家乐的发展普遍存在同质化严重，定位不明确的问题，缺乏自己的特色。农家乐的定位着重点就是“农”主要目的就是为了使城市里的人感受“农趣”并且具有自身特色，这样才能更好的发展农家乐旅游业。

　　然而，在农家乐旅游实际发展的过程中，笔者发现大部分的农家乐旅游很难做到这一点，缺乏创新，没有特色，未能开发出连续性产品，相关的旅游资产被闲置;部分地区的农家乐甚至放弃了“农”的特色，转而追求“洋”，农家乐的这种做法，很容易使自身的发展失去特色。而且，在发展农家乐的时候，跟风现象比较严重，比如说，在某一旅游区一种类型的农家乐赚钱了，很快与之类似的农家乐也会纷至沓来，这样使得竞争更加的激烈，也不利于农家乐旅游业的良性发展。

　　2、对于农家乐的认识片面，缺乏长效运营机制

　　近些年来，虽然农家乐旅游的发展速度极快，但是在发展的过程中，大部分游客对于农家乐的认识还是比较片面的，比如说，有的游客认为农家乐就是一个与都市生活略有不同，能够提供吃饭和娱乐的地方，还有的游客认为农家乐就是一个吃饭住宿的地方，游客之所以会产生这种错误的认识，就在于农家乐产业的领导人，对于农家乐旅游产品的开发力度不够，缺乏正确的引导和长效运营机制，后期的运营方向不准确。

　　二、农家乐电子商务O2O模式发展的必要性

　　当前时代是信息化的时代，在人们的日常生活中，不论是工作、学习还是生活都离不开信息技术，而电子商务的飞速发展也可以说是改变了人们的生活习惯和消费观念。最初的电子商务模式所采取的方式是消费者在电商平台浏览商品信息，并完成在线购买，然后就由商家将商品通过第三方物流公司运送到消费者手中，这种模式在我国比较具有代表性的平台有淘宝、京东和当当等。

　　然而，随着电子商务发展日趋成熟，人们的消费观念和方式也在不断地发生变化，传统的消费模式已经不能满足他们的多样化需求了。在网上购物和消费只是人们日常生活中的一部分，线下消费也是人们生活中的一部分，在电子商务发展的过程中，一种新型消费模式，即O2O模式出现了，这种消费模式最为突出的优点就是将线上与线下的资源进行整合并结合起来的消费模式。消费者可以在网上浏览信息，然后在线预定，前往到商店进行消费，如美团、百度糯米等采取的就是这种消费方式。

　　农家乐旅游是我国旅游业发展的重要组成部分，将电子商务与农家乐相结合具有较为明显的优点，首先，它能够降低宣传成本，农家乐产品入驻电子商务平台之后，商家可以通过这个平台对自己的特色服务进行展示，而消费者则可以通过线上浏览获取自己想要的信息;其次在，这种消费模式有效的拓宽了信息的渠道，在传统的营销中，农家乐大部分都与风景区绑在一起，谈到农家乐的时候，人们可能首先想到的就是某一风景区的农家乐，但是，将其与电子商务结合之后消费者不仅能够在线下获取信息，还能够在线上获取信息，这样信息自然会变得更加的多元;最后，能够满足消费者的多样化需求，通过电子商务平台进行消费的时候，消费者能够及时的进行产品反馈，与商家进行实时交流，这样商家也能够及时的调整自己的产品结构和营销模式。

　　三、农家乐旅游电商平台发展建议

　　当前，我国的农家乐电子商务O2O模式已经取得了一定的发展，截止到目前我国的农家乐已经有150万家，年接待游客超过4亿人次，年经营收入1200亿元以上，为1500完农民提供了就业岗位。但是，在发展农家乐旅游的过程中，仅仅是这些还是远远不够的，农家乐旅游必须要不断的发展和创新，才能更好的服务于大众，为国家和人民谋取更多的利益。那么，在其发展的过程中，该如何进行创新呢?笔者认为首先可以从以下几个方面入手，首先要突出农家乐的特色，进行准确定位，找到自身发展的优势;其次，在发展的过程中还需要做好线上与线下的调研工作，根据消费者的需要，构建合适的电子商务平台。最后，在应用电子商务平台，发展农家乐的时候，要准确的把握消费者的心理，尽最大努力满足他们的需求，而且还要学会将电子商务平台与其他的消费模式相融合，创办一些富有趣味性的营销活动，做好消费反馈工作。

　　组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，常见的组织架构形式包括中央集权制、分权制、直线式以及矩阵式等;传统企业走上电商之路势必要对组织形态进行调整和重新布局。企业战略不同，组织架构的模式和职能也不同。

　　产品互联网化的需求要求我们在产品上能够真正实现“按需设置”，市场的互联网化，促使大多数产品都可以在网络上搜索得到，包括产品的介绍、价格、服务等，进而实现在互联网上“货比三家”的需求，在这一过程中，消费者通过互联网进行选择时是无成本的，能够通过获取目标产品分享信息及商家的各种信息来进行决策，如客户的口碑及评价，商家信息、促销信息、售后服务信息等等，能在很大程度上减少顾客购买风险和缩短购买决策的时间。

　　总之，在发展农家乐电商O2O旅游模式的时候，工作人员要学会发现传统农家乐发展的弊端，结合电子商务的优点，将农家乐旅游的优点最大化，减少农家乐旅游的缺点，不断的推陈出新，发展特色农家乐，吸引游客的眼球，促进我国农家乐旅游稳定持久的发展。

   投稿邮箱：chuanbeiol@163.com   详情请访问川北在线：http://www.guangyuanol.cn/