原标题：家乐福“福社圈”到家服务5大升级 打造新型消费

　　从2月5日家乐福门店接入苏宁易购APP,提供3公里1小时达服务,到2月20日携手苏宁物流推出10公里半日达“同城配”服务,再到3月12日重磅推出“福社圈”到家服务升级计划,短短一个月的时间,家乐福围绕消费者需求不断升级到家服务,成为角逐本地零售赛道祭出的一大“神器”。

　　“福社圈”1小时、半日达获疯狂打call

　　近日,苏宁物流协同家乐福发起了“51城家乐福免单大作战”活动,招募千名体验官,体验“3公里1小时达”、“10公里半日达”到家服务,收到了来自全国各地的疯狂打call。

　　工作地点在陆家嘴的90后金融咨询师吴先生,约了几位澳洲留学时的好友在公司附近小聚。他在苏宁易购APP“家乐福到家”频道购买了一瓶进口袋鼠红酒,这酒是他们老同学每次聚会的必备品。

　　“回国后,我就一直在家乐福超市买红酒,没想到现在可以实现送货上门,上午下单,下午送到,晚上带去聚餐一点都不耽误,很方便!”吴先生很高兴。

　　江苏徐州的全职妈妈小艾,家就在家乐福3公里辐射圈内,整个疫情期间,从没有为孩子的新鲜食材发愁,苏宁物流1小时到家服务让她很放心。同样,西安的零食控、南京的退休老人还为“没有早点知道家乐福到家服务感到遗憾!”

　　“福社圈”到家服务5大升级

　　自新冠肺炎疫情爆发以来,以家乐福为代表的线下零售业态,为保障民生提供了巨大支持,此次重磅推出“福社圈”到家服务升级计划,通过3公里1小时达、10公里半日达、 一日三送等多种服务时效,生鲜进口品、红酒等丰富商品及清洗、维修、家政等社区服务,为35万个“福社区”提供服务。

　　以北京为例,全市22家家乐福线下门店中,王府井、望京、中关村等17家门店均已入驻“福社圈”,以门店为原点向外辐射,周边居民社区、写字楼、商圈等均能享受3公里1小时达、10公里半日达、 一日3送多重时效。全国范围内,包括上海、广州、无锡、呼和浩特、秦皇岛、肇庆、徐州、廊坊在内的51城都喜提“福社圈”。

　　此外,苏宁家乐福“福社圈”还打出了好产品+好服务的“组合拳”,发挥家乐福全球供应链优势,实现生鲜、红酒等进口品质商品的一应俱全的同时,同时借助苏宁物流渗透到社区的末端服务网络,提供家电维修清洗、全屋消毒等品质服务。

　　全场景助力新型消费体验

　　近日,23部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》(以下简称《意见》),涵盖6大方面、19条内容。《意见》指出,完善“互联网+”消费生态体系,鼓励有条件的城市和企业建设一批线上线下融合的新消费体验馆,促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用。

　　家乐福到家服务升级,基于家乐福供应链能力,与苏宁全场景零售模式、遍布全国的物流配送网络以及自主研发的IT技术结合,让消费者充分感受到全渠道全场景的购物体验。

　　后疫情时代,消费方式的转变和到家服务的升级成为大势所趋。苏宁家乐福到家服务的火爆,正是在苏宁全场景融合布局优势下,持续深耕“以消费者为中心”服务的 注脚,也是零售企业打造线上线下融合消费新模式升级转型路上的 探索。

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