丢失20万人造耳蜗事件当事人现身 面对铺天盖地的负面评论泪洒当场
时间：2018-12-20 19:19 来源：新浪 责任编辑：沫朵
原标题：丢失20万人造耳蜗事件当事人现身 面对铺天盖地的负面评论泪洒当场
昨天下午，一则“小伙丢失20万元人工耳蜗，找不到需做开颅手术”的消息在网络上广泛传播，并多次登上微博热搜榜。到昨晚，事件的发展从起初的网友们热心转载、尽力寻找，转向了“惊天骗局”、商家恶意炒作滥用善心。今天上午，再次出现在地铁站内寻找人工耳蜗的李女士，看到铺天盖地的负面评论，当场洒泪。她说，弟弟的人工耳蜗已经植入10年了，之所以她说有可能需要开颅，是一个最坏的打算，产品也在升级，能不能匹配到新的，她们并不确定，可能因为自己太过担心，对医学又不专业，言辞上给一些网友造成了误解。不论如何，她愿意为自己的言行承担责任
小问多方求证真相
昨天(12月19日)，一条“紧急寻找人造耳蜗”的新闻刷爆朋友圈。大致内容是，一名男孩在北京乘地铁时，20万人造耳蜗丢失，重配要开颅。不少网友出于对这个小伙子的善意而主动转发。当晚，有自媒体对求助帖的内容提出质疑，质疑当事人、厂家和媒体联合炒作，到底是怎么回事?小问展开多方求证。男孩丢失人造耳蜗，网上求助昨天(12月19日)有网友发布消息称，她弟弟的人工耳蜗丢失，“早上5点半他从芳园里北区出门，乘坐地铁14号线到金台路站，换乘6号线，在朝阳门站换乘2号线去北京站，把人工耳蜗弄丢了，目前人是全聋状态，紧急求助!这个耳蜗大概价值20多万，是跟他脑子里的植入相配套的。如果没找到，他可能需要再开一次头颅。跪求所有人帮我转发……”这个信息被制作成多个版本的图片之后，在朋友圈、微博等渠道迅速转发。
流传于网上的多个版本的寻找耳蜗的信息
质疑：媒体和商家恶意炒作今天(12月20日)有自媒体发文《大骗局：20万耳蜗丢失刷爆朋友圈?媒体和商家恶家炒作滥用善心!》，对耳蜗丢失事件提出三个疑点。
该自媒体文章提出三点质疑：
第一、耳蜗丢了就得开颅?专家打脸：不需要。
第二、12月以来全国四起“耳蜗丢失”，营销痕迹明显。
第三、耳蜗到底值多少钱?有报道称仅为4.5万。
这篇文章发出后，亦在朋友圈被广泛转发，文章阅读量迅速突破10万+。有网友转发此文时说：爱心被人利用，让人心寒!
当事人：耳蜗确实丢失今天(12月20日)上午，北京新闻广播记者联系到了当事人的姐姐李女士了解到了 情况。李女士：现在还没有找到，我现在正在跟地铁公司协调，看能不能看车厢内的视频，我现在得去下一个地铁站看视频、看监控。随后，李女士向记者说明了她弟弟丢失人工耳蜗的经过。
李女士：他是张家口人，来北京出差，从北京回张家口的路上丢的。19日早上5点半，孩子从家里出门，把耳蜗放到了兜里。5点40分多的时候，从地铁14号线上车，在金台路换乘6号线，坐到朝阳门换乘2号线。6点27分的时候，在北京站下车。在北京站地铁上准备下车的时候，掏兜想要带耳蜗，发现耳蜗没有了。发现耳蜗没有之后，李女士便和弟弟联系当地派出所和地铁公司，并且在朋友圈发布消息。但是没想到消息发出之后，却引起了很大的轰动。因为消息中的“20万”和“开颅”等说法，让很多人怀疑消息的真实性，李女士从19日晚上开始也不停地接到核实电话。李女士：昨天(19日)晚上我还一直在接电话和别人确认我的信息是否真实，到20日凌晨1点，我把手机关机了，因为已经有很多骚扰电话了。
昨天(12-19)下午，李女士还曾到酒仙桥派出所报案，希望警方协助寻找。
今天上午，北京新闻广播记者以市民身份联系酒仙桥派出所求证此事，接电话民警表示，此事属实。
专家：人工耳蜗不易丢失根据李女士的说法，她弟弟的人工耳蜗之所以丢失是因为出门的时候并没有佩戴在耳朵上导致的。记者也咨询了权威专家、北京友谊医院副院长耳鼻喉头颈外科主任龚树生教授，龚树生教授也表示，人工耳蜗其实并不是很容易丢失的。龚教授：人工耳蜗其实有两部分，一部分是体内部分，需要手术搁进去的;另外一部分是体外机，也就是体外部分。他们两者之间是通过头皮下的一个磁铁从外部把体外机吸上去，所以一般情况下是没有问题的。对于成人来说，保养好，维护好的话，是不可能掉的，多半都是孩子才会丢失。
同时，龚教授表示，人工耳蜗体外机丢失后，是可以再重新配置一个的，价格也不会太贵。龚教授：体外这部分叫言语处理器，价位低、中、 不一样，2、3万，3、4万，5、6万或者最好的，我估计也不过7、8万。如果实在找不到，换一个新的就可以了，不需要再手术，不需要开颅。厂家：会提供备用机随后，记者也联系了李女士弟弟所丢失人工耳蜗的生产商澳科利耳医疗器械(北京)有限公司，市场部的工作人员告诉记者，他们公司已经了解了李女士弟弟的情况，并且已经做出了相应的应急措施。工作人员：一是我们会提供备用机借给他用，如果是真的找不到了需要再购买的话，不会涉及到手术的问题，而且我们后期的保障也不需要担心。
厂家：不存在营销炒作近几年，人工耳蜗丢失的事件时有发生，记者查询发现，从12月以来，全国就发生了四起“耳蜗丢失”事件。高频率的人工耳蜗丢失事件，再加上李女士发布消息中一些不太专业和较夸张的说法让有些人质疑，是否为商业营销，对此，人工耳蜗的生厂商表示：工作人员：您看今年有3、4起人工耳蜗丢失的事件吧，其中好像有两起都是我们家的产品，可能也是因为我们家用户最多，按照概率来算好像是营销。但是您说营销或者什么其他的手段，这个东西真的是不存在的。
当事人：对于炒作的质疑很生气而作为消息的发布人李女士最后也告诉记者，她没想到当时发出的消息会引起这么大的动静，她现在只想尽快找到弟弟丢失的人工耳蜗，如果实在无法找到，也会考虑其他办法，不会再继续寻找了。李女士：这个我很生气，就是大家抓着的点跟我关注的点完全不一样。现在我弟正跟着我一起找，我准备今天(20日)能找到就找到，找不着就不找了。我们的第一选择是找到原配机，第二选择是再配一个耳蜗，第三选择是我们再做一个新的人工耳蜗，这个东西只是各种可能性而已。也拜托大家不用再帮我转发了，我会最后给一个结论，对于20万啊、开颅啊什么的质疑我都会给一个解释。感谢善良的人们你们的善心是值得的希望人工耳蜗能尽快找到。
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