网友A发布的监控画面显示，16日，一名快递员把装有电脑的箱子，重重放在门口。网友发现零件损坏后，要求退货。第二天，同一名快递员上门送新电脑时，竟然随手一抛，将箱子摔在地上，然后抱走要退的箱子。

 

 

　　网友A说，自己家在五楼，没有电梯，知道爬楼梯很辛苦，但快递员至少打个电话吧。

　　视频发布后引发争议。许多网友指责快递员，“确实辛苦，但也不能这么粗暴地对待快递！”“很明显是带情绪才扔的”“很多快递员都是有礼貌的，这一个人的做法，玷污了整个团队！”还有人说，“隔着屏幕都心疼！”

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