书摘4

　　其实，任何一家公司，无论是大公司还是小公司，都非常关心影响甚至决定其生存与发展命运的核心竞争力。核心竞争力的概念是1990年美国密歇根大学商学院教授普拉哈拉德(C?K?Prahalad)和伦敦商学院教授加里•哈默尔(Gary Hamel)在其合写的《公司的核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一文(发表于1990年的《哈佛商业评论》上)中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”按照管理学专家的研究，从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务之中的知识和技能，或是知识和技能的集合体。

　　但随着全球化时代商业竞争愈发激烈，以及透明化时代的到来，核心竞争力的指向也发生了创新式的变化，即企业必须根据内外部环境的变化而重新构筑所谓的核心竞争力。有一种普遍的观点是，现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。而这种核心竞争力，是所有企业竞争力中那些能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的最基本的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

　　非常值得注意的是，企业推行内部管理性战略和外部交易性战略从而造就核心竞争力的同时，实际上两者之间的密切相互催化作用也直接影响了核心竞争力的构筑。当然，决定企业是否构筑核心竞争力的关键前提是企业应当具备足够的关键能力优势和关键资源优势，而这两者实际上又构成了企业的关键资源竞争体系，并以此实现关键营销资源平台优势的获取，即达到一种外部交易性战略的实现，之后再以此反作用于企业的关键资源竞争体系，以使其进一步得到夯实与提升。如此反复，才实质上构成了企业的关键资源竞争力的完整体系，即关键竞争力，也即关键竞争。这种竞争力也恰恰是核心竞争力与时俱进的新需要和新内核。

　　关键竞争力的构筑，对于身处市场竞争环境瞬息万变的中国企业来说，显得尤为急迫。因为，企业商业模式的变化与升级，无疑决定着企业的持续竞争力和发展力。而在市场化竞争日益激烈的大势下，企业是否具备一种关键资源体系的竞争优势也直接决定了其在市场上的竞争力。因而这种“竞争力”越来越成为亟待企业必须构筑的一种市场竞争优势。

　　在我看来，所谓关键竞争力，要求企业必须始终具备两种核心能力:一种是企业对自身关键资源体系的构建和夯实，即企业“核心内力”；另一种则是通过所构建和夯实的关键资源体系找到与之相匹配的关键性资源平台，企业借此实证企业核心内力的同时再通过一系列的转化行为进一步强化企业核心内力，从而构筑更强劲的市场竞争优势，我称之为有助于实证并强化企业核心内力的“核心外力”。企业“核心内力”和“核心外力”的结合构成企业的关键资源竞争力，并且帮助企业取得新的成功。正如《发现商业模式》一书认为，但凡有成就的企业，“都具备自己的关键资源能力，并且用这些关键资源能力控制了其他的资源能力”。

　　因此，中国企业的核心竞争力亟待转到“关键竞争力”上，并以上述关键能力、关键资源与关键营销三者(Three Key)来构筑整个关键竞争力体系。这个关键竞争力体系可以简称之“TK体系”，即“三个关键体系”。但这个TK体系的实际构筑(也即体系的具化)必须还充分考虑到一系列不容忽视的要素，具体罗列如下:•关键能力:在全球化时代越来越趋向一种“应对力”，这种应对力左右或影响着我们耳熟能详的战略、决策、对利益相关者的透明化以及危机应对等；

　　•关键资源:企业在价值链或者产业链中的核心优势到底是什么，这种优势资源往往起着“一夫当关，万夫莫开”的作用，并决定着企业的产品品质、渠道网络、研发创新、品牌形象等；

　　•关键营销:能否用全球的资源或者关键性、稀缺性营销资源平台优势来提升企业的营销力，这无疑就是企业“核心内力”与“核心外力”的相互作用。

　　•将关键能力、关键资源与关键营销三者有机组合成为关键竞争力体系的核心是行动力，也即执行力。因此，TK体系及根据不同类型的企业而产生的不同具化，实际上就是关键竞争力或者关键竞争的全部。

责任编辑：江爱冬

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