央视财经（记者 张文杰）记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，超强台风“利奇马”逐步北移，8月11日至12日，中国铁路郑州局集团有限公司加强调度指挥，相关线路区段高铁恢复运营，服务旅客安全出行。（中视财经网  8月11日）

 

　　由于第9号超强台风“利奇马”逐步北移，影响范围继续扩大，8月10日至12日，中国铁路郑州局、沈阳局、哈尔滨局、南宁局、太原局、南昌局、成都局、武汉局等，全国范围内多个铁路运输线及时做出相应调整，各地铁路局纷纷加强调度指挥，相关线路区段高铁停止运营，部分线路断高铁恢复运营。铁路部门最大限度地保持铁路运输线的畅通，在保障旅客安全的前提下，方便旅客出行。

　　由于线路调整的辐射面积大，调整时间更新快，很多旅客乘车时才知道线路停运，铁路部门为解决此类问题延长退票时间，凡已购买车票的旅客在乘车日期起30日内，可持车票到车站窗口办理退票。除了正常的退票窗口，同时还新增设多个退票窗口，仅杭州站一个车站就增加了29个退票窗口；从12306铁路网站购买车票的旅客可以从网站直接办理退票，铁路部门严控线上线下“双渠道”来缓解退票压力。除此之外，铁路部门密切关注台风路径变化，动态调整列车开行方案，并及时更新12306铁路客服平台信息，旅客可以通过12306铁路客服平台，及时了解列车的开行情况，放便广大旅客合理安排行程，从而确保旅客安全出行需要。

 

　　铁路作为公益性交通的运输方式，铁路运输的畅通不仅可以带动周边城市的发展，实现互通有无资源配合，缩短南北经济实力差异，拉动全国经济增长，也是国防事业和反 工作的有利支援，保障军事运输。如果铁路运输瘫痪，危害之大无法想象。恶劣天气或者是自然灾害等困难固然是不可逆的，但是铁路部门统筹全局及时调整线路，以及铁路职工敬职敬业加班加点的工作配合，及时解决线路运输紧张的局面，充分发挥铁路运输能力，保障我们的运输环境通畅便捷。

 

　　如今，我们的工作生活已然离不开铁路这个便捷、快速、安全的交通工具。这次超强台风的影响，国内许多线路确实出现停运现象，铁路部门也呼吁大家近日减少出行。不管是行程的改变，还是退票手续的办理，都给旅客带来了不便，但是我们作为消费者也应该有一颗包容的心，去面对此次铁路线路的调整，配合铁路部门工作。（王晗）