酒店标错价40元一晚被订上千单, 消费者:已遭强制取消
时间:2024-06-18 19:52 来源:今日头条 责任编辑:晓锋
原标题:酒店标错价40元一晚被订上千单, 消费者:已遭强制取消
据封面新闻报道,近日,有多名消费者反映,自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后,网传的一份酒店声明称:因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多失误订单,房源达6000余间。酒店称,如果按照错标价格办理入住,将面临极大损失,于是决定取消失误订单。补偿方式为,给出原来房价的7.5折优惠。
酒店的行为是否构成重大误解,是否可以单方面取消顾客订单。为此,记者采访了中国政策科学研究会特邀研究员、太琨律创始合伙人朱界平律师。
朱界平指出,根据《民法典》第一百四十七条 :基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。他认为,酒店工作人员将标的为400元的房间,错误标注为了40元的房间后,发生了客房的订单合同行为,该行为属于重大误解的行为。酒店可以请求司法机构予以撤销。若消费者不同意的而发生争议的,可以通过司法程序处理。
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