良好的口碑，是当代企业组织在纷繁复杂的市场竞争中脱颖而出的利器，在社交平台发达的今天，口碑与品牌的关系日益密切，消费者对品牌的认知度的高低决定着产品的市场销量的表现。
春节即将来临，各行各业的数据报告的陆续发布为年末节日的氛围平添了一份别样“年味”气息。近日，由中国市场调查研究中心发布的《2013年度凉茶品牌认知测试报告》备受关注，该报告以市场比较常见的凉茶品牌为调查对象，以认知度为主要调查方向，收集消费者与经销商两方面意见，进行市场调研和数据分析。调研结果显示，王老吉在调研涉及的四大类指标中均居于行业之首，成为2013年度最受欢迎的凉茶品牌。
金杯银杯不如消费者口碑 王老吉品牌综合评价居首
中国市场调查研究中心本次凉茶消费者满意度调查在北京、上海、广州、南昌等11个代表城市进行，选取在当地连续生活2年以上的人群，通过调查问卷的方式，对凉茶品牌认知度、满意度等13个方面进行了调查。
俗话说“金杯银杯不如消费者口碑”，在凉茶品牌综合评价中，消费者对王老吉品牌的综合评价最高，达49%，占据凉茶行业的半壁江山。而在品牌熟悉度方面，王老吉品牌首提及率最高，为73%，稳居首位。
消费者对王老吉凉茶品牌综合评价
在对王老吉品牌满意度调查数据显示，王老吉在包装、功效、质量、口感、价格五个方面的平均满意度达51%。除价格满意度之外，其余四个指标均在50%以上，其中，包装满意度最高，达到55%，功效满意其次，为54%。
报告显示，在不考虑其他条件的情况下，57%的消费者会首先选择“王老吉品牌”，而排在第二、三位的其他凉茶品牌分别仅获29.9%、10.3%的消费者首选率。
消费者对凉茶品牌首选率分析
此外，有91%的消费者表示今后会继续购买王老吉凉茶，消费者继续购买意愿非常强烈，对于王老吉的未来发展，75%的消费者对其未来发展充满信心。“对于消费者来说，王老吉的产品品质与品牌文化是不可替代的。“市场分析师表示，王老吉的品牌根基是其市场销量的根本保证，未来几年，随着消费者健康意识的增强以及收入的增加，王老吉将拥有更广阔的市场空间。
“掘金”渠道营销 王老吉成经销商最具信心品牌如果说渠道是市场销售的血脉，那么经销商就是市场销售的关节。。王老吉作为凉茶代名词这一地位是任何一个品牌都无法取代的，这也造就了王老吉坚实的经销商群体。
《2013年度凉茶品牌认知测试报告》包含消费者品牌认知与经销商品牌认知两部分，经销商品牌认知部分的调研数据显示，王老吉的总体满意度高达97.6%，品牌熟悉度为78%，有经销商表示，王老吉仍是目前国内凉茶行业中最受认可的品牌。从王老吉经销商近一年销量反馈结果看，78.3%经销商对王老吉凉茶销售情况反映非常良好。对于未来王老吉的市场销售，97.6%的经销商表示充满信心。
经销商对王老吉的高度支持与公司的运营能力和业务表现有密切关系，江苏吴江某经销商表示，王老吉在渠道拓展上非常积极、踏实，供货及时、业务纯熟，对经销商的支持也是全方位的，因而整个华东区域的经销商都比较稳固。此外，王老吉坚实的品牌根基和市场影响力，也是经销商选择王老吉的关键原因。“消费者喜欢的商品，销量有保证，没有经销商会不愿意与行业内的实力企业合作，没有经销商会不愿意销售一个行业内有口皆碑品牌的产品。”该经销商表示。
随着王老吉全国产能网络的全面建立、市场渠道的积极拓展以及营销团队的不断壮大，市场销量稳步上升，连创新高。百年品牌王老吉与新秀企业大健康有限公司这一全新组合，在2013年亮出了真正的实力。
2014年新年伊始，王老吉就已经打响全渠道营销战，先是续签央视综艺收视第一节目《开门大吉》并拿下新闻联播黄金广告资源，再是正式成为湖南卫视2014年度唯一指定频道战略合作伙伴，及独家冠名湖南卫视春节期间最火爆的娱乐节目《一生一世合家欢》。此外，王老吉还将各大主流卫视热门栏目、主流报纸、重点销售区域的户外，进行大规模的广告投放，持续为马年营销加码。
调研分析师认为，品牌是产品的灵魂，是消费者对产品及产品系列的认知程度，获得较高的品牌认知度是赢得市场的基础，此次调研的数据显示了王老吉强大的市场潜力，相信王老吉在2014年一定会有更好的表现。
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