铁路始终有着人票证三者一致方可进站的硬性规定，这就要求旅客提供车票和身份证给车站验票人员，验票人员经过核对验证，确认无误后，才放该旅客进站，接着进行下一位旅客的验票验证服务，这个验票验证过程虽然很简单，但是一套流程下来还是有点要时间的，客流不多的时候是感受不出来的，但是等到客流高峰期的时候，就会发现进站口大排长龙，缓缓进站，而且总有部分旅客时间点没有算好，又受路上堵车等影响耽误了时间，赶到车站准备进站时，面对这种情况，总有一股淡淡的忧伤油然升起，为了赶上火车，只好跟其他旅客说好话，阐明情况，申请插队一下。

 

　　无规矩不成方圆。规定虽然少了些许人情味，但是它是为了维护旅客的权益，经过不断探索才执行的，这个是需要我们理解的，因为这个规定非常有效地遏制了黄牛党倒票的行为。不过铁路部门也发现了客流高峰期旅客进站慢的这个问题，针对这种情况也是费劲脑汁地在想办法，思考如何进一步提高旅客进站的效率，虽然做了多方面的努力，但是效果并不是特别明显，今年于是重拳出击，在“智慧春运”这个大潮流下，推出了“刷脸”进站服务，虽然遗憾的是这项高科技没能覆盖所有客运火车站，但是2017年春运，经过铁路部门的努力，多地已经可以刷脸进站，3秒完成人、票、证核对，这可以说进站乘车的效率得到了飞速提高，我相信在不久的将来，铁路部门会不断努力，将“刷脸”进站进行全面普及，让更多的旅客享受这份高科技下的铁路运输服务。

 

　　“刷脸”进站虽然新潮，但是由于技术问题还是会有意外情况发生，比如整容、突然剃光头等情况或无法识别，然后需要人工验证进站。从整体上来看，“刷脸进站”很大程度上方便了旅客的进站，技术难免可能有所不足，但是在人的服务需求下，铁路技术工作者会针对这些问题进行重点研究，并早日攻克，使得“刷脸”进站更加完美，更加符合旅客的需求。

 

　　在这里还是温馨提示各位，持有红色车票的旅客，持有学生票、残疾人票等减价车票的旅客不能“刷脸”进站，在“刷脸”进站过程中，需要将口罩、帽子、眼镜等遮挡物摘掉。有些人在纳闷，为什么红色车票就不可以享受这份服务，铁路部门能不能统一使用蓝色车票呢？对于购买减价车票的旅客不能使用“刷脸”进站还是可以理解的，因为这个是需要人工核验减价的证件的。铁路部门应该也是在考虑红色车票这个问题，相信不久的将来全面使用蓝色车票也不是不可能，服务将会变得更加便利起来。

 

　　“刷脸”进站虽然还有着些许不足，但是随着铁路部门针对这项技术不断改革和创新，将会变得更加符合旅客的服务需求。“刷脸”进站是2017年春运的新潮流，吸引着许多旅客的目光，并且得到了非常高的认可度。总而言之，“刷脸”进站，正在引领旅客服务新潮流，我们以后享受到服务将会变得更好！冯夏斌