J先生打开订单仔细查看，发现快车司机收取了附加费90元，分别是高速费30元、停车费30元、路桥费30元，这可太奇怪了，市内打车并未停车、过收费站，怎么会多车这么多附加费呢？
J先生打通了滴滴客服，经调查，司机却实多收了费用，平台退还了J先生90元。J先生询问为什么不对司机附加费用进行监管，滴滴表示，无法主动控制司机收取的附加费是否合理。
J先生说，乘坐快车时，曾和司机因为路线问题上，产生了一些争执，也许是报复行为。J先生一直以为，费用肯定是平台进行结算的，完全不知道司机可以加钱。出于对平台的信赖，J先生开通免密支付，很少查看订单详情。
调查显示，多数滴滴用户开通免密支付后，很少查看行程订单是否合理。几乎没有用户知道司机可以加收费用。
有司机表示，很多同行平时习惯收取“3元、5元”的附加费，由于数量小，基本没有乘客质疑，有些发现的乘客也不愿意为几元钱“得罪”别人。
调查显示，在开通免密支付的条款里，并未给出有司机可以添加附加费用的风险提示。
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